Tisztelt fogyasztóvédelem!

Több mint egy éve vásároltam egy lakást egy lakóparkban a MARTON BAU KFT-től. Az esedékes éves bejárás során megállapították, a hibákat. Igy került sor a nappaliban a parketta felszedésére és ismételt lerakására.

A gondom az, hogy a kivitelező nem fejezte be a parkettázást. A új parkettalapok ott állnak a lépcsőházban. A megbeszélt időpontban a parkettások nem jelentek meg. Most ott tart a dolog, hogy nem veszik fel a telefont. Se az építésvezető se az ügyvezető igazgató.

További problémám, hogy megtagadták a jegyzőköny kiállítását arról, hogy milyen garanciális munkákat fognak elvégezni. Valamint azt, hogy ilyen esetben a jótállás újra kezdődik.

A kérdés az, hogy mit lehet tenni?


Üdvözlettel:
Felvégi Csaba

Szia!

A fórum szokásai szerint inkább tegezve válaszolok, ha nem zavar. És szólok, hogy ez nem a fogyasztóvédelem hivatalos oldala, tehát tanácsot tudunk adni saját tapasztalataink és persze FVF segítségével (amikor erre jár).

Szóval érdemes erős hangvételű levélben leírni, mi, hogy és mikor történt, és tértivevényes ajánlott levélben elküldeni ezt a vállalkozónak. (Jogi lépések kilátásba helyezésével, leírva, hogy mit követelsz, és adni mondjuk 8 nap határidőt arra ,hogy elkezdje a parkettázást.) Ennek másolatával lehet menni békéltető testülethez, akik ingyen járnak el, bár nem kötelező erejűen, azzal pedig - ha még mindig nem csináltak semmit - bíróságra lehet menni.

A jogszabály, amire hivatkozhatsz, itt található link

SZIA!

Koszonom a segitseged!

udv.
Felvégi Csaba

Sziasztok,


a problémám hasonló a topik indítóhoz, azzal az alapvető különbséggel, hogy nem éves garanciális bejárásból eredeztethető. A lényeg, hogy tavaly decemberben költöztünk be az új lakásba, és azóta előjött néhány garanciális probléma, mint például beázik mindkét emeleti szoba az erkély ajtók alatt. Az építő elismerte a problémát, tavaszi kijavítást ígérve. Azóta többször ígérte, hogy jönnek és csinálják, befejezik, de ez mostmár több hónapja húzódik. Fél év alatt annyit végeztek, hogy felverték a burkolatokat és majdnem! befejezték az egyik erkélyt. De mivel csak majdnem, ezért továbbra is ázik a szoba.
Kérdésem az volna, hogy ebben az esetben is a fent említett jótállási szabályok vonatkoznak? Illetve ami a szabályból nem derül ki számomra egyértelműen, milyen időhatáron belül kell elvégezni a javítást?

Üdv
Toma

Szia!

Jó lenne szerezni valahogy írásos formában valamit, amiben elismeri a hibákat, jegyzőkönyvbe veszi pl. Érdemes egyébként is mindent tértis levélben intézni, tehát most pl. emlékeztetni arra, hogy ekkor jelentettétek be a hibát, ekkorra ígérte, aztán semmi. Adjatok neki mondjuk 8 vagy 15 napot arra, hogy elkezdje (vagy bármilyen határidőt), különben ejnyebejnye, bíróság, ilyenek.

Ha ennek nem lesz hatása, akkor tényleg egy lehetőség van, beperelni őket...