Tisztelt Fórumtársak!
Egy másik fórumon olvastam, hogy a T-Com éppen most tett egy szerintem gerinctelen lépést azokkal szemben akik kezdetben igénybevették a Favorit, Favorit Plusz, Favorit Non-stop és Favorit Non-stop Plusz csomagjukat. Eredetileg ugye 14 hónap hűséget kellett vállalni, erre 2006.05.15-én kiad egy közleményt, hogy a lejáró hűségű szerződések automatikusan meghosszabbodnak 14 hónappal, ha valaki azt nem mondja le a 14 hónap lejártát követő 30 napon belül.
Tudom, hogy ezt más társaságok is megcsinálták (pl. Pannon) de ezt a módszert egyre több szolgáltatő kezdi alkalmazni. Ezt megteheti minden kötöttség nélkül?
Idézek egy másik fórumról (T68):
"A megkötött szerződésekben egyszeri 14 hónapos hűségről van szó, ez azt jelenti, hogy arra szerződtek, hogy egyszeri, 14 hónapos hűséggel kiérdemli az ügyfél a jó tarifákat. Ahogy ezt a 14 hónapot nem emelheti fel önkényesen és egyoldalúan a tré, úgy ezt ilyen ászf módosítási trükkel sem teheti meg. "
Szerintetek lehetne ezzel valamit tenni?
Köszönöm!
Hirdetmény
A probléma ezzel hogy az emberek 99%-a nem olvassa el amit aláír és utólag kezdenek problémázni.
Valószínűnek tartom, hogy az eredeti ászf-ben is benne volt ez a kikötés, a legtöbb ilyen szerződésben benne van csak senki nem olvassa el.
Szóval annyiban nem gerinctelen, hogy nem kötelező az újabb 14 hónapot aláírni van 30 napod, hogy eldöntsd, hogy kell-e neked vagy nem, annyit mondjuk tehetnének, hogy küldenek egy levelet a dologról.
Szóval kérdés, hogy mi volt az eredeti ászf-ben....
Valószínűnek tartom, hogy az eredeti ászf-ben is benne volt ez a kikötés, a legtöbb ilyen szerződésben benne van csak senki nem olvassa el.
Szóval annyiban nem gerinctelen, hogy nem kötelező az újabb 14 hónapot aláírni van 30 napod, hogy eldöntsd, hogy kell-e neked vagy nem, annyit mondjuk tehetnének, hogy küldenek egy levelet a dologról.
Szóval kérdés, hogy mi volt az eredeti ászf-ben....
(Pjotr @ 2006.05.17, 09:10) 
A probléma ezzel hogy az emberek 99%-a nem olvassa el amit aláír és utólag kezdenek problémázni.
Valószínűnek tartom, hogy az eredeti ászf-ben is benne volt ez a kikötés, a legtöbb ilyen szerződésben benne van csak senki nem olvassa el.
Szóval annyiban nem gerinctelen, hogy nem kötelező az újabb 14 hónapot aláírni van 30 napod, hogy eldöntsd, hogy kell-e neked vagy nem, annyit mondjuk tehetnének, hogy küldenek egy levelet a dologról.
Szóval kérdés, hogy mi volt az eredeti ászf-ben....
Na épp ez az, hogy nem volt benne! Csak utólag módosították (2006.05.15). Egyébként nem rólam van szó csak érdekelne a téma.
Hát igen azt tudjuk, hogy a multik szemetek...
Sokat nem tehetsz, mert az biztos benne volt, hogy megváltoztathatják egyoldalúan az ászf-et...
Sokat nem tehetsz, mert az biztos benne volt, hogy megváltoztathatják egyoldalúan az ászf-et...
Ha utólag módosítja az ászf-et, és az ügyfél hátrányára, akkor értesítenie kell a változásról és megadni a lehetőséget a szerződés bontására. Jelene esetben az értesítés után a vevő nyilatkozhatna, hogy nem kívánja meghosszabbítani a szerződését amikor lejár. De ha nem értesítették a változásról, nem az ő dolga hetente utána nézni, hogy van-e új ászf.
ÁSZF tisztességtelen feltétele megtámadható.
Végülis akár tisztességtelen is lehet, nem kizárólagos gyakorlat, hogy automatikusan újraindul... A korrekt szeritnem az lenne, hogy szerződéskötéskor nyilatkozol, hogy, újrainduljon-e automatikusan, vagy majd újra megkötöd, ha akarod.
Egy kis össze-vissza idézgetés a Ptk-ból:
Végülis akár tisztességtelen is lehet, nem kizárólagos gyakorlat, hogy automatikusan újraindul... A korrekt szeritnem az lenne, hogy szerződéskötéskor nyilatkozol, hogy, újrainduljon-e automatikusan, vagy majd újra megkötöd, ha akarod.
Egy kis össze-vissza idézgetés a Ptk-ból:
200.§ (5) Külön tájékoztatni kell a másik felet arról az általános szerződési feltételről, amely a szokásos szerződési gyakorlattól, a szerződésre vonatkozó rendelkezésektől lényegesen vagy valamely korábban a felek között alkalmazott kikötéstől eltér. Ilyen feltétel csak akkor válik a szerződés részévé, ha azt a másik fél - a külön, figyelemfelhívó tájékoztatást követően - kifejezetten elfogadta.
209. § (1) Ha az általános szerződési feltétel tisztességtelen, a kikötést a sérelmet szenvedő fél megtámadhatja.
209/A. § A fogyasztói szerződés tisztességtelen kikötését a fogyasztó megtámadhatja akkor is, ha az nem minősül általános szerződési feltételnek.
209/B. § (1) Tisztességtelen az általános szerződési feltétel, illetve a fogyasztói szerződés kikötése, ha a jóhiszeműség követelményének megsértésével a feleknek a szerződésből eredő jogosultságait és kötelezettségeit egyoldalúan és indokolatlanul az egyik fél hátrányára állapítja meg.
(3) A feltétel tisztességtelen voltának megállapításakor vizsgálni kell a szerződéskötéskor fennálló minden olyan körülményt, amely a szerződés megkötésére vezetett, továbbá a kikötött szolgáltatás természetét, az érintett feltételnek a szerződés más feltételeivel vagy más szerződésekkel való kapcsolatát.
(4) Külön jogszabály meghatározhatja azokat a feltételeket, amelyek a fogyasztói szerződésben tisztességtelennek minősülnek, vagy amelyeket az ellenkező bizonyításáig tisztességtelennek kell tekinteni.
(5) A tisztességtelen szerződési feltételekre vonatkozó rendelkezések nem alkalmazhatók a szolgáltatást és ellenszolgáltatást meghatározó szerződési kikötésre, ha annak szövegezése egyértelmű és mindkét fél számára érthető.
(6) Nem minősülhet tisztességtelennek a szerződési feltétel, ha azt jogszabály állapítja meg vagy jogszabály előírásának megfelelően határozzák meg.
209. § (1) Ha az általános szerződési feltétel tisztességtelen, a kikötést a sérelmet szenvedő fél megtámadhatja.
209/A. § A fogyasztói szerződés tisztességtelen kikötését a fogyasztó megtámadhatja akkor is, ha az nem minősül általános szerződési feltételnek.
209/B. § (1) Tisztességtelen az általános szerződési feltétel, illetve a fogyasztói szerződés kikötése, ha a jóhiszeműség követelményének megsértésével a feleknek a szerződésből eredő jogosultságait és kötelezettségeit egyoldalúan és indokolatlanul az egyik fél hátrányára állapítja meg.
(3) A feltétel tisztességtelen voltának megállapításakor vizsgálni kell a szerződéskötéskor fennálló minden olyan körülményt, amely a szerződés megkötésére vezetett, továbbá a kikötött szolgáltatás természetét, az érintett feltételnek a szerződés más feltételeivel vagy más szerződésekkel való kapcsolatát.
(4) Külön jogszabály meghatározhatja azokat a feltételeket, amelyek a fogyasztói szerződésben tisztességtelennek minősülnek, vagy amelyeket az ellenkező bizonyításáig tisztességtelennek kell tekinteni.
(5) A tisztességtelen szerződési feltételekre vonatkozó rendelkezések nem alkalmazhatók a szolgáltatást és ellenszolgáltatást meghatározó szerződési kikötésre, ha annak szövegezése egyértelmű és mindkét fél számára érthető.
(6) Nem minősülhet tisztességtelennek a szerződési feltétel, ha azt jogszabály állapítja meg vagy jogszabály előírásának megfelelően határozzák meg.
Szerintem számtalan gusztustalan dolog létezik, megosztok ebből kettőt:
-ÁSZF szerződéskori nem ismertetése, hivatkozva az ügyfélszolgálaton való elérhetőségre és annak terjedelmére
-Az ÁSZF módosításakor e-mailes értesítést (adott esetben az általuk szolgáltatott e-mailcímre, melyet nem vagyok köteles használni is) elegendőnek elfogadni atekintetben, hogy a fogyasztó értesítve lett-e a módosításról(mikor név, cím, telefonszám, minden megvan nekik adva)
-ÁSZF szerződéskori nem ismertetése, hivatkozva az ügyfélszolgálaton való elérhetőségre és annak terjedelmére
-Az ÁSZF módosításakor e-mailes értesítést (adott esetben az általuk szolgáltatott e-mailcímre, melyet nem vagyok köteles használni is) elegendőnek elfogadni atekintetben, hogy a fogyasztó értesítve lett-e a módosításról(mikor név, cím, telefonszám, minden megvan nekik adva)