A felettes szerv a HIF (Hírközlési Felügyelet), náluk élhetsz panaszoddal.
Sziasztok!
Az áfa emelés kapcsán lenne kérdésem.
A T-home által kiküldött januári számlán a brutto fizetendő összeg nem 2%-kal növekedett a decemberihez képest, hanem körülbelül 5%-kal.
Egy rövid matekozás után kiderült, hogy a számlán szereplő kedvezményeket számolták - számomra - furcsán.
A számlán szereplő kedvezményként feltüntetett 1 tételnél megemelkedett a brutto összeg, ami rendben is van, mert az áfa is emelkedett.
A többi 3 tételnél nem emelkedett meg a brutto kedvezményes összeg. Ez azért történt, mert megtartották a decemberi brutto összeget és abból számolták vissza a 27%-os áfát.
Ha bonyolultan írtam, akkor alább számokkal a jó és a rossz tételek:
előfizetési díj kedvezmény, optinet (ezt jól számolták szerintem)
2011 december:
netto -1.200 brutto -1.500
2012 január:
netto -1.200 brutto -1.524
előfizetési díj kedvezmény, hűségkedvezmény (ezt rosszul számították szerintem)
2011 december:
netto -800 brutto -1.000
2012 január:
netto -787 brutto -1.000
előfizetési díj kedvezmény, dupla internet kedvezmény (ezt is rosszul számították szerintem)
2011 december:
netto -4.328 brutto -5.410
2012 január:
netto -4.259 brutto -5.410
előfizetési díj kedvezmény, dupla tv kedvezmény (ezt is rosszul számították szerintem)
2011 december:
netto -800 brutto -1.000
2012 január:
netto -787 brutto -1.000
Remélem így már jobban látható a problémám.
Úgy gondolom, hogyha az áfa megemelkedik, akkor a kedvezmények brutto összege is megemelkedik.
A problémát jeleztem a szolgáltatónak.
Ez szerintem felér egy burkolt áremeléssel.
Szerintetek jogos a felháborodásom?
Ha nem járok sikerrel, hová fordulhatok?
Aki T-home-os megnézte-e a számláját? Mit tapasztalt?
A tanácsokat előre is köszönöm.
Laci
Az áfa emelés kapcsán lenne kérdésem.
A T-home által kiküldött januári számlán a brutto fizetendő összeg nem 2%-kal növekedett a decemberihez képest, hanem körülbelül 5%-kal.
Egy rövid matekozás után kiderült, hogy a számlán szereplő kedvezményeket számolták - számomra - furcsán.
A számlán szereplő kedvezményként feltüntetett 1 tételnél megemelkedett a brutto összeg, ami rendben is van, mert az áfa is emelkedett.
A többi 3 tételnél nem emelkedett meg a brutto kedvezményes összeg. Ez azért történt, mert megtartották a decemberi brutto összeget és abból számolták vissza a 27%-os áfát.
Ha bonyolultan írtam, akkor alább számokkal a jó és a rossz tételek:
előfizetési díj kedvezmény, optinet (ezt jól számolták szerintem)
2011 december:
netto -1.200 brutto -1.500
2012 január:
netto -1.200 brutto -1.524
előfizetési díj kedvezmény, hűségkedvezmény (ezt rosszul számították szerintem)
2011 december:
netto -800 brutto -1.000
2012 január:
netto -787 brutto -1.000
előfizetési díj kedvezmény, dupla internet kedvezmény (ezt is rosszul számították szerintem)
2011 december:
netto -4.328 brutto -5.410
2012 január:
netto -4.259 brutto -5.410
előfizetési díj kedvezmény, dupla tv kedvezmény (ezt is rosszul számították szerintem)
2011 december:
netto -800 brutto -1.000
2012 január:
netto -787 brutto -1.000
Remélem így már jobban látható a problémám.
Úgy gondolom, hogyha az áfa megemelkedik, akkor a kedvezmények brutto összege is megemelkedik.
A problémát jeleztem a szolgáltatónak.
Ez szerintem felér egy burkolt áremeléssel.
Szerintetek jogos a felháborodásom?
Ha nem járok sikerrel, hová fordulhatok?
Aki T-home-os megnézte-e a számláját? Mit tapasztalt?
A tanácsokat előre is köszönöm.
Laci
(laci99 @ 2012.02.29, 22:42) 
Sziasztok!
...
Ahol azt írtad, hogy "ezt is rosszul számították szerintem" azoknál a tételeknél annyi történt mindössze, hogy a szolgáltató "benyelte" az áfa különbözetet. A bruttó áron nem változtatott, a nettó árat vitte lejjebb.