Súgó - Keresés - Felhasználók - Naptár
A Magyar Posta Elvesztette A Csomagomat, De Nem Nagyon Akarnak Fizetni!
Fogyasztóvédelem Fórum > Szolgáltatásokkal kapcsolatos fórumok > Egyéb
dunkelheit
Tisztel Fórumozók!

Mit tehetek abban az esetben, amit most le fogok írni:

Feladtam egy csomagot a Magyar Postán, időgarantált, prémium csomagként.
A feladóvevény megvan és számlát is kértem. (mindkettő megvan)
Időgarantált csomagok esetében (a www.posta.hu-n utána lehet nézni) 50 ezer forintos értékbiztosítást adnak a csomagra attól függetlenül, hogy mi van a csomagban és, hogy mennyit ért a csomag tartalma.
Továbbá 2 napon belül garantáltan kikézbesítik!

Feladtam egy ilyen csomagot már egy hete!
A csodálatos internetes nyomonkövető szolgáltatásuk (szintén a www.posta.hu-n elérhető) azt mondja a csomagszám beírásakor, hogy a csomag felvéve. (kikézbesítésről nincs adat!)

Bementem személyesen a postára és elmondtam a problémámat.
Azt mondták, hogy ilyenkor az a teendő, hogy alá kell írnom valami nyomonkövető-út végig ellenőrző mit tudom én micsodát....
És akkor az a papír, vagy levél végigmegy pontosan azon az úton, amin az eredeti csomag.
Amennyiben végigmegy és a csomag közben nem érkezik meg a címzetthez, továbbá a nyomonkövető levél sem találkozik a csomaggal útközben (röhejesen hangzik de valahogy így mondták), akkor abban az esetben eltűntnek nyilvánítják a csomagot és kifizetik a kártérítést.
Aláírtam ezt a papírt... ezt a nyomonkövető-kereső nyomtatványt vagy mit.
Azt mondták, hogy innentől nekem semmi gondom nincs (jaj, de jó! Bárcsak így lenne!), mert ők fognak értesíteni a dolgok állásáról, nekem többször már nem kell befáradnom.
Ez így nagyon jó, mert várhatom az értesítésüket ki tudja meddig.... na mindegy...

Azt mondták, hogy ez a nyomonkövető levél 2-3 nap alatt végigmegy ugyanazon az úton és ha nem kerül meg közben a csomag, akkor eltűntnek nyilvánítják.
Erről a végeredményről pedig értesíteni fognak levélben.
Az értesítést még nem kaptam meg, bár már 3 nap eltelt!
Továbbá rákérdeztem, hogy ha tényleg elveszett az 50 ezer forintot érő csomagom és ők is belátják, hogy így van miután leellenőrizték, akkor MENNYI IDŐ múlva kapom vissza a pénzem?

Erre tudjátok mit feleltek? Azt, hogy 1-2 hónap!

Már elnézést, de itt egy adás-vételről volt szó. A vevő megvette tőlem a terméket és előre kifizette.
50 ezer forintba került. Én nem szeretném visszaadni neki az árát, mivel a csomagot TÉNYLEG feladtam.
Ezt a posta is beismeri és megvan róla a feladóvevény és a számla is.
Viszont a vevő jogosan szeretné megkapni a csomagot, vagy ha elveszett, akkor visszakapni a pénzét!
Most komolyan köteles vagyok 2 hónapig váratni szerencsétlent, amíg a posta hajlandó visszaadni a csomag árát, amit elvesztettek?

Rendelt tőlem a vevő egy 50 ezer forintos terméket... erre a posta elveszti.... és csak 2 hónap múlva fogja visszakapni a pénzét?
Mert én addig nem tudom visszaadni neki, amíg én is vissza nem kapom a postától. Nincs annyi pénzem, hogy megelőlegezzem az összeget!

Szerintetek PONTOSAN MI tart 1-2 hónapig az után, hogy már VALÓBAN eltűntnek nyilvánítják a csomagot??
Ha már beismerik, hogy eltűnt, akkor miért kell 2 hónapot várnom a kártérítésre?
2 hónapig tart kivenni a kasszából 50 ezer forintot és elküldeni nekem?
Panaszt szeretnék tenni, mert nem vagyok hajlandó 2 hónapot várni az 50 ezer forintomra, amit elszórtak!
Azt akarom, hogy ha beismerik, hogy eltűnt, akkor adják vissza a pénzem (azaz adják oda az 50 ezer forintos kártérítést) vagy azonnal vagy 1-2 napon belül!
Nehogy már az én pénzemből éljenek 2 hónapig aztán majd, ha olyan kedvük lesz, akkor visszaadják!

- Hol tehetek panaszt?
- Hogy kényszeríthetem őket rá, hogy visszaadják a pénzem (azaz az engem illető jogos kártérítést kifizessék), és ne kelljen értelmetlenül 2 hónapot várnom rá?
- És végül: Tudtok-e EGYÁLTALÁN ilyen szabályról, hogy az embernek 2 hónapot kell várni, amíg megkapja a jogos kártérítését?

Valóban köteles vagyok kivárni? Milyen alapon?
Nem csak az időt akarják húzni? Jogosan mondták ezt nekem?

előre is köszönök minden tanácsot és választ!!
davidka
Remélem, sikerült már az ügyben előbbre lépni, mert én is hasonló helyzetben vagyok én segítséget várok. Én az áprilisi étkezési utalványomra várok május óta, a posta elkeverte, augusztus 12.-én lejárt az ígért kártérítési határidő, azóta nem törtét semmi. Hozzászólás? bash.gif

(dunkelheit @ 2006.08.25, 15:44) *

Tisztel Fórumozók!

Mit tehetek abban az esetben, amit most le fogok írni:

Feladtam egy csomagot a Magyar Postán, időgarantált, prémium csomagként.
A feladóvevény megvan és számlát is kértem. (mindkettő megvan)
Időgarantált csomagok esetében (a www.posta.hu-n utána lehet nézni) 50 ezer forintos értékbiztosítást adnak a csomagra attól függetlenül, hogy mi van a csomagban és, hogy mennyit ért a csomag tartalma.
Továbbá 2 napon belül garantáltan kikézbesítik!

Feladtam egy ilyen csomagot már egy hete!
A csodálatos internetes nyomonkövető szolgáltatásuk (szintén a www.posta.hu-n elérhető) azt mondja a csomagszám beírásakor, hogy a csomag felvéve. (kikézbesítésről nincs adat!)

Bementem személyesen a postára és elmondtam a problémámat.
Azt mondták, hogy ilyenkor az a teendő, hogy alá kell írnom valami nyomonkövető-út végig ellenőrző mit tudom én micsodát....
És akkor az a papír, vagy levél végigmegy pontosan azon az úton, amin az eredeti csomag.
Amennyiben végigmegy és a csomag közben nem érkezik meg a címzetthez, továbbá a nyomonkövető levél sem találkozik a csomaggal útközben (röhejesen hangzik de valahogy így mondták), akkor abban az esetben eltűntnek nyilvánítják a csomagot és kifizetik a kártérítést.
Aláírtam ezt a papírt... ezt a nyomonkövető-kereső nyomtatványt vagy mit.
Azt mondták, hogy innentől nekem semmi gondom nincs (jaj, de jó! Bárcsak így lenne!), mert ők fognak értesíteni a dolgok állásáról, nekem többször már nem kell befáradnom.
Ez így nagyon jó, mert várhatom az értesítésüket ki tudja meddig.... na mindegy...

Azt mondták, hogy ez a nyomonkövető levél 2-3 nap alatt végigmegy ugyanazon az úton és ha nem kerül meg közben a csomag, akkor eltűntnek nyilvánítják.
Erről a végeredményről pedig értesíteni fognak levélben.
Az értesítést még nem kaptam meg, bár már 3 nap eltelt!
Továbbá rákérdeztem, hogy ha tényleg elveszett az 50 ezer forintot érő csomagom és ők is belátják, hogy így van miután leellenőrizték, akkor MENNYI IDŐ múlva kapom vissza a pénzem?

Erre tudjátok mit feleltek? Azt, hogy 1-2 hónap!

Már elnézést, de itt egy adás-vételről volt szó. A vevő megvette tőlem a terméket és előre kifizette.
50 ezer forintba került. Én nem szeretném visszaadni neki az árát, mivel a csomagot TÉNYLEG feladtam.
Ezt a posta is beismeri és megvan róla a feladóvevény és a számla is.
Viszont a vevő jogosan szeretné megkapni a csomagot, vagy ha elveszett, akkor visszakapni a pénzét!
Most komolyan köteles vagyok 2 hónapig váratni szerencsétlent, amíg a posta hajlandó visszaadni a csomag árát, amit elvesztettek?

Rendelt tőlem a vevő egy 50 ezer forintos terméket... erre a posta elveszti.... és csak 2 hónap múlva fogja visszakapni a pénzét?
Mert én addig nem tudom visszaadni neki, amíg én is vissza nem kapom a postától. Nincs annyi pénzem, hogy megelőlegezzem az összeget!

Szerintetek PONTOSAN MI tart 1-2 hónapig az után, hogy már VALÓBAN eltűntnek nyilvánítják a csomagot??
Ha már beismerik, hogy eltűnt, akkor miért kell 2 hónapot várnom a kártérítésre?
2 hónapig tart kivenni a kasszából 50 ezer forintot és elküldeni nekem?
Panaszt szeretnék tenni, mert nem vagyok hajlandó 2 hónapot várni az 50 ezer forintomra, amit elszórtak!
Azt akarom, hogy ha beismerik, hogy eltűnt, akkor adják vissza a pénzem (azaz adják oda az 50 ezer forintos kártérítést) vagy azonnal vagy 1-2 napon belül!
Nehogy már az én pénzemből éljenek 2 hónapig aztán majd, ha olyan kedvük lesz, akkor visszaadják!

- Hol tehetek panaszt?
- Hogy kényszeríthetem őket rá, hogy visszaadják a pénzem (azaz az engem illető jogos kártérítést kifizessék), és ne kelljen értelmetlenül 2 hónapot várnom rá?
- És végül: Tudtok-e EGYÁLTALÁN ilyen szabályról, hogy az embernek 2 hónapot kell várni, amíg megkapja a jogos kártérítését?

Valóban köteles vagyok kivárni? Milyen alapon?
Nem csak az időt akarják húzni? Jogosan mondták ezt nekem?

előre is köszönök minden tanácsot és választ!!

.
Invision Power Board © 2001-2012 Invision Power Services, Inc.