Vásároltunk egy fenyő kanapéágyat, 99990 Ft-ért, egy agyonreklámozott bútoráruházban, akik úgy hirdetik magukat, hogy náluk nem kell otthon szerelnie a vevőnek. Ezek után szállításkor igencsak meglepődtünk, mert az áru lapraszerelten érkezett, holott az üzletben ezt vásárláskor nem jelezték. Mivel már láttunk lapraszerelt bútort, elkezdtük összerakni, és ekkor jött az újabb meglepetés, mert kapásból 3-féle csavarhúzóra lett volna szükség, amit nem mellékeltek a szerelőcsomaghoz, a fatiplik ragasztásáról nem is beszélve...
Felhívtam az üzletet, ahol elmagyarázták, hogy náluk ez a bevett szokás és hogy a magyar háztartásokhoz hozzátartozik a többféle csavarhúzó is. De persze ha nem boldogulok vele, akkor jó pénzért visszajönnek és összeállítják.

A kérdésem az lenne, hogy mi minősül lapraszereltnek?
Ha veszek egy bútort, akkor utána kötelességem egy barkácsáruházat is nyomban felkeresni?
Legközelebb majd csak a deszkát hozzák, hiszen fűrész is van a magyar otthonokban????

ptk. 277.§ (1) b. A szolgáltatásnak a teljesítés időpontjában rendelkeznie kell azzal a minőséggel, illetve nyújtania kell azt a teljesítményt, amely azonos fajtájú szolgáltatásoknál szokásos, és amelyet a jogosult elvárhat, figyelembe véve a szolgáltatás természetét, valamint a kötelezettnek, a gyártónak, az importálónak vagy ezek képviselőjének a szolgáltatás konkrét tulajdonságaira vonatkozó – különösen reklámban vagy az áru címkéjén megjelenő – nyilvános kijelentését. Ennek tekintetében tehát a kötelezett hibás teljesített, amennyiben a reklámban "náluk nem kell otthon szerelnie a vevőnek" tett kijelentés nem érvényesül. A kötelezettel közölni kell ezt és kijavítást kérni, amely itt azt jelenti, hogy szereljék össze a terméket. A közlés módja legjobb, ha személyesen történik. 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet A kifogásról a kötelezettnek jegyzőkönyvet kell kiállítania, melynek többek között tartalmaznia kell az érvényesíteni kívánt jótállási igényt, illetve, ha a kifogás rendezésének módja a fogyasztó igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben meg kell adnia a kötelezettnek. A jegyzőkönyv kiállításának elmulasztása esetén a kötelezett szabálysértést követ el. Ilyenkor érdemes a vásárlók könyvébe írni bele azt, hogy mi történt, mit szerettél volna. A vásárlók könyvébe tett bejegyzés egy példánya a fogyasztóé, szintúgy, ahogy a jegyzőkönyvé is.

Ne hülyéskedj! Megadják a helyrajzi számot, ahova lehet menni fát vágni...

Esetleg elárulnád, hol vetted az ágyat?

Ez szerintem is jó kérdés, keresve sem találtam olyan agyonreklámozott bútoráruházat, ami ilyet ígérne... A másik pedig az, hogy ha nem lapraszerelten vártátok, miért vettétek át így? Ne mondja senki, hogy nem látszik azonnal, egyben hozták-e az ágyat vagy lapraszerelve....

Ha nem lesz min aludnod majd megtudod

Volt, hogy nem volt min aludnom, mégis visszavitettem a használhatatlan ágyat, Kika volt az alany... (Arról nem látszott, csak összeszerelés és egy-két nap alvás után, hogy nem bírja a használatot.)