Nos üdvözlök mindenkit!
Először írok ezen a fórumon, de már elég rég tervezem, hogy valahol elmesélek egy érdekes, de VALÓS történetet, ami jelenleg is zajlik egy keletmagyarországi faluban:

2005 december hónaptól kezdve 'T-faluba' bevezették a kábeltévé szolgáltatást.
Ez tulajdonképpen 50 különböző csatorna folyamatos sugározását biztosítaná a fogyasztóknak.
Mindtegy a falu egyharmada igénybe vette a szolgáltatást, beszereltette.
Többek között az én családom is.
Az első pár hónapban nem is voltak gondok, ugyanis folyamatosan hozták be az újabb csatornákat (azaz egyesével). Körülbelül 2006 január végére már be kellett volna jönni az összes adónak.
Be is jött, de csak két-három hétig üzemelt normálisan.
Azóta folyamatosan elvesznek egy-két csatornát, csak úgy szórakozásból, és a legnézettebbeket pedig zavarják (kockás képernyő, szaggató adás).
Ezek a hibák kb. két naponta jönnek elő, de vannak olyanok is, mint pl a n'ck'lo'd'on (nem akarom megnevezni) ami már több,mint két hónapja angulul szól, ja és közben két naponta recseg, és legutóbb németül is láthattuk. Ez a csatorna a szerződésben magyarul szerepel.
Elő szokott fordulni, hogy feljön egy panel magától és , mintha távirányítóval valaki szándékosan átállítaná a nyelvet.
És az is érdekes, mikor az esti film előtt közvetlenül szűnik meg az adás.
Nem lehet véletlen és műszaki gond, mert nem hinném ,hogy a villám válogatja, hogy mindíg csak a legnézettebb csatornák sérüljenek, mielőtt belecsap a kábelbe:)

Egy szó mint száz, több alkalommal felhívták a falubeliek a szolgáltatót, de azok maximum kiküldtek valakit az oszlopra szerelni. De azóta se jobb.
Nem azt kapjuk a pénzünkért amit kellene!
Segítsenek: ötlettel, hova forduljunk.
Egyébként én már elkezdtem aláírásokat gyűjteni, és szeretném bejelenteni az egész falu nevében a fogyasztóvédelemnek!
Előre is köszönöm a hozzászólásokat!
<pépi>

Először is ajánlok némi olvasgatást itt link. Utána érteni fogod biztos, amit írok: tehát
1. tértivevényes írásbeli panasz
2. plusz folyamatos telefonos panasz minden alkalommal, ha hibás, szerződésben szerepel, mennyi időt vállalnak a kijavítására (72 óra ált.), ha ezt nem teljesítik, újra felhívva követelni a havidíj jóváírását (rögzítik a hívások hangfelvételeit...)
3. bejelentés az NHH-hoz www.nhh.hu

Minél többen tesznek panaszt, annál jobb - ha senki nem tesz panaszt, nem is fogják tudni, hogy hiba van, pláne nem hogy tömegesen.

Nem zavarjak, hanem gyenge a veteli jel /pl. kis antenna, rosszul pozicionalt antenna/ igy a digitalis adas adatabol elveszik valamennyi, ennek eredmenye, hogy szetesik, kockas a kep, addig, amig a kovetkezo kulcskocka meg nem erkezik, onnantol rendben vannak az adatok es ismet folyamatos kep tud zajlani. Nem akarok prekoncepcioval elni, de a leirasbol olvasva ugy tunik, hogy valaki kitalalta, hogy kabeltv-t csinal, aztan olcsojanos modon oldotta ezt meg. Mar csak a poen kedveert is utananeznek, hogy van-e engedelye egyaltalan arra, amit csinal, masreszt pedig le van-e szerzodve a tovabbitott csatornakkal, vagy csak ugy adja oket...

Wow, ha a gyanúd beigazolódik, az igazi csemege lenne az NHH-nak, csak úgy tapsikolnának örömükben szerintem.

Szamtalan hibaok lehet, en csak irtam 1-2-ot, ami elsore eszembejutott. De az, hogy tobb napig idegen nyelven megy egy csatorna, az azt sugallja nekem, hogy nemcsak hogy benan csinaljak a dolgot, de sz**nak is ra...

Köszi mindenkinek az ötleteket.
Nem is hittem, hogy ennyien fogtok reagálni.
Jó dolgokat írtatok, utána fogok nézni, és kipróbálok egy két taktikát.
Még írok, hogy mi a helyzet.
Üdv!