Bevizsgálni akkor szokták, ha a vita merül fel. Alapban javítás van, kivéve ha az áru a vásárlástól számítva 3 napon belül romlik el, ekkor cserélni KELL. Viszont 15 napra törekedni kell a javítással, ez bírói körökben 30 nap után már jelentős kellemetlenségnem minősűl, és ezért jogosan lehet elállni a szerződéstől!
Minden esetre be kéne írni a Cora vásárlók könyvébe, leírni az egészet. Erre válaszolniuk KELL 30 napon belül (ha nem teszik meg, az illetékes jegyzőnél kell panaszt tenni). Ha a válasz nem megfelelő, jogilag is kifogásolható, akkor van kezedbe papír amivel bírósághoz fordulhatsz. Álltalában a beírás elég, hogy érdemi lépés merüljön fel az ügyben.