Súgó - Keresés - Felhasználók - Naptár
Jótállás korlátozása
Fogyasztóvédelem Fórum > Fogyasztóvédelem.com > Általános Fogyasztóvédelmi Fórum
rc7
Az lenne a kérdésem, hogy valóban megtagadható-e a garancia nagyobb értékű műszaki terméknél. A vásárlás után derült ki, hogy a jótállási jegyen feltüntették azt, hogy csak cég által végzett üzembehelyezés után érvényesíthető a garancia a termékre és ezt még kiegészítették 4 további okkal (rendeltetésszerű használat, elektromos panelen égési sérülés, stb.). A gyártó az eredeti dokumentumokon semmi ilyet nem ír elő, sőt hangsúlyozza, hogy terméke modernsége miatt milyen egyszerű az üzembehelyezés és biztonságos a használat.

(A bricostoreban akcióban vásárolt kapunyitóról utólag derült ki, hogy milyen korlátozást írnak elő a termékhez. Maga az üzembehelyezés könnyedén elvégezhető lenne saját kezűleg. Mi a megoldás? 1. Visszavinni a terméket. 2. Vállalni egy felesleges további kiadást üzembehelyezésre. 3. Megkockáztatni, hogy lesz ami lesz, hátha jó a készülék, hiba esetén vitatkozás. 4. Megkockáztatni, és hiba esetén elfelejteni itthoni nyomorúságunkat, direktben a gyártóhoz fordulni interneten.)

Előre is köszönöm a válaszokat!
FVF
A feltételeknek eleget kell tenni. Én felhívnám a kereskedőt információszerzés végett. Aztán a gyártót is. Ez nem egy egyértelmű szituáció a gyártó által vállalt feltételek (könnyű használhatóság) és a jótállási feltételek közötti ellentmondás miatt.
.
Invision Power Board © 2001-2012 Invision Power Services, Inc.