Hello,
Nekem az lenne a gondom, hogy vettem egy mp4 lejátszót, ami hibássan működött ezért visszavittem majd 2 nap mulva visszakaptam ugyanugy hibássan még egyszer ugyanezt eljátszották majd most járok a harmadiknál.
Már 25 napja van a szervízben és folyamatosan azt mondják hogy alkatrészre várnak és
cserét csak a gyártó adhat ha ő ugy dönt.
Igaz-e ez?
Visszakérhetem-e az árát vagy kérhetek-e cserét?
Az átvételi elismervényen lévő elkészítési határidő már lejárt 2 hete.


Tudnának-e ebben segíteni nekem?
Nagyon hálás lennék köszönöm!
Üdv

Mindenképpen kérhetsz cserét, és el is állhatsz a szerződéstől. Ezeket ebben a sorrendben, az eladótól kell kérned, a vásárlók könyvébe beírással, vagy tértivevényes levélben. Az előbbit javaslom... a v.könyv emlegetésétől általában duzzogva, de elintézik az ügyet...