Csak hogy lássátok, az adminnal is történnek néha érdekes esetek

Történt tavaly, hogy kértem az OTP-től vegyék le a lakásomról a jelzálogot, ugyanis 2 lakáson volt jelzálog, mikor felvettük a hitelt és azóta már törlesztettünk annyit, hogy elegendő volt, hogy csak az egyiken maradjon.

Mondták, hogy semmi probléma, fog kelleni 2 tulajdoni lap, küldenek értékbecslőt és megnézik, tényleg elég-e az egyik lakás fedezetként.

Ennek összköltsége kb. 40.000.- forint volt (tulajdoni lapok kikérése, ügyintézési díj, értékbecslő díj).

2007-05-15-én küldtek egy tájékoztató levelet, hogy engedélyezték a fedezetkivonási kérelmet és fáradjak be a fiókba, ahol kiadják nekem a törlési engedélyt.

Azonban úgy alakult, hogy én csak a mai napon (2008-07-11) mentem be a fiókba az engedélyért (ez most legyen az én dolgom, hogy miért). Nem gondoltam, hogy ebből probléma lesz, mivel semmiféle dátum nem szerepelt az értesítőn, hogy meddig mehetek be, illetve meddig érvényes a törlési engedély.

Közölték a fiókban, hogy náluk nincs semmilyen papír, utolértük az akkori ügyintézőt, aki közölte, hogy újra kell kezdeni az egész procedurát, mivel 90 napig érvényes csak az engedély, és természetesen újra minden díjat ki kell fizetnem.

A problémám csak az, hogy nem lett volna kötelességük tájékoztatni arról, hogy 90 napom van arra, hogy bemenjek az engedélyért?

Milyen jogorvoslattal élhetek, hogy legalább ne kelljen 2x kifizetnem az összes díjat és eltekintek attól, hogy újabb x hónapot kell várnom, míg végre lekerül a jelzálog a lakásról?

Köszi mindenkinek aki segít előre is

Sajnos OTP-nek igaza van, mert a tulajdoni lapok 90 nap után hatályukat vesztik (pl.: erkölcsi bizonyítvány is, érthető okokból), és ezért az alatt az idő alatt kellet volna lefolytatni az ügyet. Az más tészta, hogy nem szóltak róla. Bár a több mint egy év telt el, azért az sok, nem??
Próbálj velük egyezkedni, de a több mint egy év után nem hiszem, hogy fognak.....

Az oké, de nem a tulajdoni lapokat kapták meg későn, minden időben ott volt náluk. Ez alapján megállapították, hogy levehető a jelzálog az ingatlaról és kiállították a törlési engedélyt, amivel nekem csak be kellett volna mennem a földhivatalhoz.

Erről értesítettek, hogy menjek be a törlési engedélyért, ez maradt el.

A tulajdoni lapok igen, de a megallapitasuk, hogy le lehet venni a jelzalogot, utolag is megallta volna a helyet. az ügyintéző egyszerűen csak nem akart magának külön eljárást, amiben újra kiadta volna az engedélyt, hanem úgy volt vele, hogy szívjon még egyszer az ügyfél. Tipikus OTP. Az ott dolgozók úgy érzik, hogy megtehetik, ez a dolgok rendje, mint a szocializmusban.
(Off: vicc
A feladat egy lábas víz megmelegítése. A matematikus megoldása:
1) teletölti az edényt
2) felteszi melegedni
Amennyiben az edényben eredetileg is van víz, akkor így oldja meg:
0) kiönti a vizet, és ezzel visszavezeti a problémát az előzőre.

Nos, szerintem veled is ugyanez történt...)

De el telt egy év! Te meg beszélsz velem valamit, azt biztos, hogy egy év után is megtartod? Gondolod, ha pl. rendelsz valamit, az egy év mulva is meg lesz, ugyan azokkal a feltételekkel??

Aláírom, hogy jogos, hogy hatályát veszti a dolog, ha le lett volna írva BÁRHOL, hogy 90 napom van. Nem írták le, nem is tájékoztattak.

Ki mondja meg akkor, hogy meddig érvényes a törlési engedély? Utólag ráfogom, hogy lejárt?

Ügy lezárva, kiderült, hogy csak az az egy ügyintéző nézett hülyének.

Központon keresztül elküldtek egy emailt a fiókba, és ki is állították a törlési engedélyt. Tehát egy emailbe került az egész, de az ügyintéző előlről elkezdte volna velem az egész macerát és elkért volna újra minden díjat. Gratula.

Valahol sejtettem...