Többszöri újraindulás, majd ezen kikapcsolása után fagyás miatt, leteszteltem a gépemet, majd memóriahibákat találva, ezen hibajelenséggel, és indulási problémákkal (POST alatt sem volt VGA jel), szervízbe vittem, hogy vizsgálják be a konfigurációt, és a garos, nem garos, de hibás elketrészeket javítsák/cseréljék. A szervízben a gép tökéletesen működött, minden teszten hiba nélkül átment. 4 napot terhelték, majd miután hazavittem, minden változatlan volt. Ekkor azonnal visszavittem, ahol újra tökéletesen futott minden, és kérésemre előttem futtattak le egy prime95 torture tesztet.
Egyértelművé vált, hogy nálam vannak a gondok, és további beszélgetésünk folyamán kiderült, hogy másnál is voltak/vannak ilyen gondok. A UPC kábel, mind a tv tunerbe menő koax, mind a LANba menő UTP ráz, és az így gépbe jutó tüskék okozzák a memóriahibákat, így fagyásokat/újraindulásokat, több esetben ram chip hibákat.
Kötelezhető-e a szolgáltató a hiba kivizsgálására, iletve megszüntetésére, vagy nekem kell gondoskodnom a túlfeszültség elleni védelemről több ezer forintért?

Csak attól függ szabványokon belüli az a feszültség, a tüskék, stb. amit lehet mérni, magyarul nincs hiba csak a te géped túl érzékeny, vagy éppen az ellenkező eset áll fenn.

Akkor pontosítom a kérdést:
Kötelesek-e kivizsgálni a panaszt, illetve, ha nem értek egyet a véleményükkel, mert én pl. mást mértem, akkor kihez fordulhatok, és kinek kell a független véleményért fizetni?

Nemzeti Hirközlési HAtóság.
Velük lehet fenyegetni a szolgáltatót is.

Kivizsgállniuk mindenképpen kell, hiszen, honnan tudnák, hogy nincs baj, ha nem mérték...

Kinnt voltak, bemérték, lakáson belül van a hiba, úgyhogy megcsinálom.