Sziasztok!

Olyan jó lenne ha tudnátok nekem segíteni!:) Egy éve vettem egy eronix márkáju mp4 lejátszót.
Több probléma volt már vele a fülhallgató az állandó jellegü de az már nem is számít:)
3szor volt már szervizben 2 szer az aksia miatt, most a rádiót nem fogja csak amikor kedve tartja. Mikor már kétszer az aksia miatt szervizben volt kértem hogy cseréljék ki erre ügyet sem vetettek a rádió adást most nehezen veszi, szeretném a termék árát vissza kapni a fülhallgatója sem müködik.A garancia pairon (amit már természetesen hosszabitottak) már hely sincsen egymásik javitást feltüntetni, mivel kicserélni nem akarták nekem, segitő készséget egeltalán nem tapasztaltam a részükröl.Hozzájuk hiába fordulok. Szerintetek ha 4szerre is visszaviszem,a valós problémával aminek nem kéne lennie jogosan kérhetem vissza az árát?És van rá lehetőség hogy vissza is adják,

Próbálj meg elolvasni egy-két hasonló problémát a fórumról, sok-sok hasonló esetet találsz.
Röviden annyi, hogy rossz helyen kopogtatsz: a garancia kötelezettje a bolt, aki eladta neked. A szervíz csak az ő segédjük, aki javít, de ha ez már nem megfelelő (túl sok, elhúzódó javítás), akkor a kereskedőhöz kell fordulnod, tőle kérheted a cserét, vagy állhatsz el a szerződéstől.