Sziasztok!
Szeretnék néhány tanácsot kérni, hogy mit tehet a fogyasztó egy monopol helyzetben lévő szolgáltatóval szemben. Az a baj, hogy nincs másik hely, ahova át lehetne menni. A szolgáltató szó szerint azt csinál amit akar. Pár ember müködteti a szolgáltatást, és olyan hatalom van a kezükben, hogy elképesztő. Valamilyen módon védekezni kell, mert bizony akinek nem tetszik a fizimiskája, az nagyon könnyen kizárásra kerül. A szabályok nem érnek semmit, mert szinte mindegyik pont azzal zárul, hogy és szabálytalan az, amit a szolgáltató annak itél. Ebbe pedig minden belefér. Ha pedig valakinek nézeteltérése támad bármelyik alkalmazottal, vagy éppen egy jogtalan intézkedést szóvá mer tenni, annak gyakorlatilag meg van pecsételve a sorsa. És ezért még fizet is. Ez a szolgáltatás már-már diktaturával jellemezhető. Elég drasztikus, de ez a helyzet. De ez igaz a másik irányba is, ha valaki "jól fekszik", szinte bármit megtehet. Ugyanazért a pénzért. Megteheti ezt egy szolgáltató? Mit lehet tenni ellene? Hogy lehet kivédeni?
