Szeretném a következő történetet megosztani az olvasókkal, és ha lehet, tanácsot kapni. Megrendeltem egy cégnél komolyzenei cd-ket. Nem tudták tutira, de azt mondták a telefonos ügyfélszolgálaton, hogy valószínűleg áprilisban megkezdik havi egy cd kézbesítését. Mikor június elején sem jött semmi, felhívtam őket és megkérdeztem, mi van, számítsak a küldeményre, vagy ne? Erre kioktattak, hogy három csomagot is postáztak, és fizessek mielőbb. Persze, nem fizettem, de azóta is folyton levelekkel zaklatnak, "tartozásomat" tényként kezelik, nyilatkoznom kell,-de még hányszor és miért - hogy nem vettem át semmit, fel kellene sorolnom a tavaly tőlük vásárolt cdket, és hasonló. Semmit nem kaptam, nem vettem át. Mégis én kínlódok velük.Kb úgy viselkednek, mint egy hatóság egy bűnözővel. A telefonos ügyintéző cinikusan azt mondta, hogy " Úgysem fogja tudni bebizonyítani, hogy nem kapta meg, majd szépen ki fogja fizetni!" Lehet, hogy ez az adott cég üzletpolitikája? Meddig kell ezt eltűrnöm? A Békéltető testületet javasolta a fogyasztóvédelem, de nem tudom, mennyibe kerül? Így is egy csomó pénz elment már postaköltségre.Kérem, aki tud, adjon tanácsot! Elegem van.

Én is hasonlóan vagyok, nekem azt mondták utána járnak a postánál. Na most, a posta csak akkor tud utána járni ha ajánlottan adták fel, akkor van átvételről aláírás, stb. Ellenkező esetben nem tudják bizonyítani, hogy feladták, tehát te nem tartozol semmivel.

Ne foglalkozz veluk, amig alairt papirosuk nincs arrol, hogy te atvettel barmit is, nem keletkezhet tartozasod. En mondjuk biztos ami tuti alapon a megrendeles nem teljesitesere hivatkozva egy tertis levelben felmondanam a megrendesemet. (kerdes, hogy mit akarsz jobban, a lemezeket vagy megszabadulni a cegtol vegervenyesen). Ilyen hozzaallas mellett nagy osszegeket mernek tenni, hogy valami ocska minosegu, esetleg probatermi mikrofonos , vagy siman csak halal noname zenekarral felvett az igazi muhoz nem kifejezetten hasonlito szemetet kapnal, sz'al en az utobbit javaslom.

Már két hónappal ezelőtt megtettem, hogy tértis levélben közöltem, nem teljesítés miatt elállok a rendeléstől, de azóta sem hagynak békében. Szívem szerint nem reagálnék rá, de félek is tőlük, olyan hangvételű leveleket küldenek, mintha valami hatóság lennének. Másrészt viszont még hányszor kellene megírnom, hogy nem kaptam semmit. Ettől a cégtől, de egyéb csomagküldő cégtől sem veszek az életben többet semmit, az biztos!

Követelésük nekik van, bizonyítani nekik kell. Szerinted tudnak bármit is bizonyítani arról, amit nem vettél át? Ezenkívül a szerződés úgy veszem észre, hogy távközlő útján köttetett, tehát az átvételt követően 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhatsz, feltéve, hogy a terméket átvetted, de ki nem bontottad. (A hangfelvételre vonatkozó szerződéseknél ha már kibontottad, akkor nem élhetsz az indoklás nélküli elállási jogoddal.)

A posta ez esetben az ő megbízottjuk, tehát ha a terméket a posta eltüntette, akkor azt vele kell nekik elintézniük. Önmagában tehát azzal, hogy ők postára adták, a szerződést nem teljesítették, kötelezettséged tehát nem keletkezett.

Az elmondottak alapján szerintem nem kell foglalkoznod az üggyel, annyit megtehetsz, hogy kötelezetti késedelemre hivatkozva felszólítod őket, hogy teljesítsék a szerződést 8 munkanapon belül, és ha arra nem reagálnak, vagy hasonló stílusban, mint eddig, akkor a 8. munkanapon szépen írd meg, hogy a szerződéstől mivel ahhoz fűződő érdeked megszűnt, elálltál. Ha esetleg időközben mégis megérkezne a termék, akkor vedd át, küldd vissza egy tértivevényes levéllel, hogy a szerződéstől elálltál.

Ezeket, amiket ajánlottál, már hónapokkal ezelőtt megtettem, ezzel együtt váltakozva küldenek levelet, hogy ismerjem el, hogy nem vettem át semmit, vagy, hogy fennálló tartozásomat egyenlítsem ki. Tudom, hogy nem tartozom, hiszen nem kaptam meg a termékeiket, és nem vettem át semmit, de olyan, mintha a falnak beszélnék, illetve írnék.A fogyasztóvédelem azt javasolja, hogy forduljak az Ipartestület Békéltető Testületéhez, de már elegem van. Akkor, gondolom, megint nekem kellene tárgyalásra járni. De lehet, hogy mégis rászánom magam, mert legutóbb már kamatokkal fenyegettek. Ha valaki ismeri az ilyen békéltető eljárás menetét, örülnék, ha megírná, mi várható4 Kösz!

Szerintem egyszeruen szard le az osszes leveluket. Mivel at nem vettel semmit, ok ezt bizonyitani nem tudjak, innentol kezdve pedig barmilyen jogi procedurat ok buknak. Ne foglalkozz veluk, barmit irnak.