Sziasztok!
A következő gondom támadt.A karácsonykor vásárolt cambridge audio azur-640R/CA-640R/mozis erősítőt
megcsapta a villám julius 6-n.bejelentettem a biztosítónál, ott mondták vigyem el a márkaszervízbe és csináltassam meg.Július 8-án felvették a szervízbe és mondták 3 hét múlva kész,mert sok a munkájuk. Én beneztem a szervízbe juninus 21-én hátha kész.Hozzá sem fogtak,mert el vannak havazva és a CA-s kollega 3-hét szabadságra ment,különben is ez nem olyan egyszerű ,bla,bla bla.julius 25-én visszamentem az áruházba ahol vettem,segítsenek mit tegyek?megigérték beszélnek velük/szervízzel/.Úgy is lett.felhívott másnap a szervízvezető és elmondta,hogy mennyire sok dolguk van és értsem meg szabadságolások vannak,de hozzákezdett és legalább 2 hónap mert annyira sok minden elszált benne.AZ üzletben nincs vásárlók könyve!!mit tegyek.köszi a segítséget előre is.

Fogyasztóvédelem, és a helyi jegyző, szervizben is KELL lenni vásárlók könyvének!

Próbálj meg kivasalni belőlük egy szakértői véleményt, hogy a készülék nem javítható gazdaságosan.
Mivel nem garanciális problémáról van szó, igy szerintem max. a vásárlók könyvének hiányát tudod rájukverni. Ha nem felel meg neked a javítási határidő akkor viheted máshova.
Az más kérdés, hogy mennyire ügyfélbarát a szerviz hozzáállása.

Köszi a javaslatot,de próbáltam a "gazdasági totálkárt" felvetni,de nem akartak belemenni.egyszerűen lusták voltak neki állni az elején.máshová akkor vittem volna ha szólnak az elején,hogy nem tudnak foglalkozni velem.végülis a gari miatt nem vittem máshoá,mert ha be.. elromlik késöbb???? mit csinálok látszik,hogy belenyúltak ugrik a gari erre 2évet adtak,azthiszem.azért köszi.üdv.