Üdv mindenki!

Egy elég nagy gondom lett ezzel a drága piros szolgáltatóval! Előre is leszögezném, hogy én az az ember vagyok, aki mindennel utánna jár mielőtt rászánja magát, hogy megvegye azt!

A történet a következő:

Múlt hó 21-én vettem egy ilyen net csomagot és fejjel hazamentem használni azt! Előtte rákárdeztem arra a boltban, hogy mennyit használhatok fel? A válasz: 3 napig korlátlan ha visszahozom, ha nem akkor számol 1GB-ig! Jó hát nem vittem vissza, közben jött a szokásos levél, hogy 6-a számlazárás! Mondom OK, Du meter nevü programmal még pluszban mértem, hogy mennyit használok fel netet meg 1751-en ellenőriztem is. Pontosan 1GB-t használtam el addig! Igen ám, csak van egy dolog, ami sehol sincs leírva vagy jelezve! És ez annyira titkos dolog, hogy még a boltos se tudta, ahol vettem netet! Furadolog ez így a vodafone berkein belől, hogy még az eladók is kvázi hülyék a témában, pedig ők árulják... Szóval a tito az, hogy az első számládig csak részhónapra leosztott netet kapsz! Ami nekem 561MB volt, utólag kiderfült... De mikor vettem, akkor ezt nem így mondták el mint látszik. Pedig ennél biztosabb helyről honnan tájékozódjak?! Netet is végignéztem előtte, szóval tudtam mit vállalok! De mégis megjártam...
Szóval a 400xMB amivel túl léptem a netet kiszámlázódott... pluszban... 4965FT számladíj (darab hónap + egy egész hónap 3000FT)... magyarul meg se adták a 3 hónapos 900FT-s kedvezményt! Még a VodafoneMailra is kiszámláztak pár száz forintot, ami ingyenes! Ezt utólag törölték több levelezés és ügyfélszolgálat hívogatósa után! A boltoshoz bementem reklamálni, ő is csak nézett a témával kapcsolatban! Mivel ő is úgy tudta, hogy 1GB jár, meg hogy miér vontak le a VodaMailért? MEg miért nem 900FT a díj? Végül össze-vissza telefonált ő is és talán neki "hála" kaptam -1800FT levonást a következő számlámból... ami a 14000FT plusz miatt sehogy se kárpótol!!!! Utolsó levelet pont az előbb kaptam meg az ÜSZ-től, mivel kértem, hogy legalább még adjanak valami kárpótlást, amiért a SAJÁT hibáuk miatt kell ennyit fizetnem!!!! Levélben semmi extra nem volt... említést se tedtek róla, hogy most igen vagy nem... nincs róla semmi se írva!!
Szóval elég gázos ez az egész!! Így jár az, aki ferül próbál eljárni a mai világban
Most megyek befizetni a számlát, mert úgy látszik más megoldás nincs és holnapig kellene befizetnem. De hagy ne mondjam milyen rosszul esett ez a pénz most a családnak iskola kezdés előtt!!! De már nem tudom, hogy hova mehetnék ezzel a problémámmal igazából már nem is érdekel, mert eleget idegesekedtem, meg jártam utánna!!!

VODAFONE 4EVER!!!

Nálam is volt hasonló a T-nél, mire kiderült (mert ők nem mondták) mettől meddig tart az egy hónap. Vodafone meg előszeretettel rejti el az ilyen jellegű átveréseit az apró betűs részbe! Eladó......hmm.

A szerződésben, ÁSZF-ben vagy annak valami mellékletében elvileg benne kell lennie a díjszámítás pontos módjának. Az eladó bármit mondhat (vagy elhallgathat), az számít, ami le van írva a szerződésben.

Ha ellentétben áll a szerződésben / ÁSzF-ben szereplő díjszámítási mód a szóban közölttel (és ezt tudod bizonyítani), akkor ez a fogyasztó megtévesztése, és feljelentést tehetsz a NHH-nál. De sok jóra ne számíts, nem hiszem, hogy ilyesmiért bírságolnának.

Sziasztok
Nem is tudom hol kezdjem?? A rossz bolti tájékoztatásnál?? Esetleg a vodánál álltalánosnak elfogadott előre számlázásnál?A letöltő programoknál amiket nekem kívülről ,fejból tudnom illik,mert ha nem akkor egyoldalúan szerződést modosít a vodafon??!! 1 hétre lekapcsolt netről,előre számlázás miatt, ami után kéthavi pénz fizettem,mert lekorlátozta a korlátlan internetemet és tört hónapnak számlázott.Nem is tudom...
Vagy talán a hónapok óta lenem számlázott telefon hívási kedvezmények??
ha van olyan aki ténylegesen szembe szállna a vodafonnal kérem jelezze.
Részleteket szivesen megírom ha érdekel valakit.

Akkor most miért is írtál, ha konkrétumot nem akarsz leírni??

Sajnos a Vodafone Magyarország megjelenése pillanatától kezdve ilyen sunyi, alattomos módon szedi ki a pénzt az előfizetői zsebéből. Azt javaslom fordulj a panaszoddal a fogyasztóvédelmi felügyelőséghez.