Sziasztok!

Tegnap vásároltunk egy elektromos mellszívót a feleségemnek 11e forintért. Este használatba is vettük. A használati útmutató szerint fertőtlenítettük (fél óráig kellett forralni vízben), aminek során az üvegről a rajta lévő festés egy része lejött.
Utána megpróbálta a feleségem használni, de nagyon fájdalmas volt a használata, nem megfelelő (rosszabb, mint a kézi mellszívóé).
A kérdésem az, hogy ha visszavisszük 3 napon belül a boltba, akkor milyen lehetőségeink vannak? Tartozékok, doboz, számla megvan természetesen. A használatból annyi látszik, hogy a tejgyűjtő üveg feliratai megkoptak.

Mindegy, hány napon belül viszitek vissza (ha még a jótállási időszakon belül vagytok). És ha a kopás rendeltetésszerű használat következménye, akkor az sem probléma (ha a használati útmutató szerinti forralástól kopik le a festék, az szerintem egyértelműen a rendeletetésszerű használat kategóriába esik).

Fontosabb kérdés, hogy beszélhetünk-e itt egyértelmű minőségi problémáról. Lehetséges, hogy csak a feleségednek kellemetlen, másoknak nem fájdalmas. Nehezen eldönthető kérdés (tesztelni kellene más kismamákon is, ez nyilván macerás).

Ezzel együtt érdemes visszavinni. Ha jó fejek, cserélik vagy visszaveszik, annak ellenére, hogy nyilvánvalóan nem fogják már tudni újként eladni. (A javítás gondolom, itt nem jöhet szóba.) De ha közlik, hogy másnak nem szokott ilyen problémája lenni, akkor nem lesz egyszerű dolgotok.

Az is lehetséges, hogy tudnak tanácsot adni, hogyan kell használni, hogy ne fájjon. Nézzük, mit mond a kereskedő.

Ma ese viszem/visszük vissza, meglátjuk mit szól a bolt hozzá (utána jelzem itt, hogy mire jutottunk).
A kopás csak azért probléma, mert így le fognak kopni a feliratok és nem lehet tudni, hogy mennyi tej van az üvegben. A másik probléma, hogy a lekopott festék viszont a forraláshoz használt vízben lesz, tehát kezdhetjük előről a fertőtlenítést, mivel a festékdarabok az üvegen belülre is bejutnak (persze, hiszen egy lábosban, víz alatt lévő cumisüvegről van szó).

Ja, az más. Ha kell a felirat és az egy forralástól lekopik, akkor kérhetitek az üveg cseréjét is.

Tegnap visszavittük a mellszívót a boltba. Kedvesek voltak, elfogadták, hogy nekünk ez így nem jó és a készülék árát levásárolhatjuk.
(Tudom, hogy ilyen elvileg nincs, de inkább ezt választottuk, mint a cserét. Ezt sem lett volna kötelessége felajánlani, ha jól értettem lazurdeak írását. Úgyis szoktunk időnként ott vásárolni, majd elköltjük a valamire (fél évig lehet levásárolni).)

Köszönöm a segítséget!

Szerintem ez tisztességes megállapodás volt, én is elfogadtam volna a levásárlás lehetőségét, főleg ha egyébként is járok az adott boltba.