Egy lakásszövetkezettel, annak elnökével van gondom!
Az ok a FŐTÁV számla szorzótényezője (ez alapján osztják meg a melegvíz készítási célú hődíjat - hődíj=szorzótényező*hőmennyiség*egységár).
A szorzótényezőt a lakásszövetkezet adja meg a FŐTÁV-nak (a FŐTÁV szerint).
A lakásszövetkezet többszöri megkeresésemre (e-mail, személyes, problémaátvettetéssel) sem hajlandó megadni a szorzótényező számítási módját, annak paramétereit. Segítség kellene, hogy milyen legális és törvényes eszközzel lehet a szövetkezetet válaszadásra bírni, s ha túlszámlázás történik, akkor hogyan lehet módosíttatni velük a szorzótényezőt és a jóváírást megkapni?
Minden választ előre is köszönök.

A választ én sem tudom, de ez a két link talán ad némi támpontot arról, mi is a szorzószám link1 link2.

Ez alapján úgy tűnik, hogy ez egy megoldatlan folyamatos probléma sajnos. Durva azért, hogy semmilyen épkézláb központi megoldás nincs erre, mert hát ez tíz, sőt százezrek problémája legalább.