Sziasztok, azt szeretném megtudni, hogy mi a teendő a köv. helyzetben: interneten kinéztünk egy autót, extrákkal mindennel. Elmentünk az autókereskedőhöz, és kiderült, hogy ez meg az nincs benne, viszont légkondis. Ez alapvetően tetszett, és megvettük, de kiderült hogy a légkondi nincs benne. Csak a gomb az világít, és a ventillátor is hideget fúj, hiszen hideg van. A légkondit csak elkzdték beletenni. Az állapotfelmérő lapon az szerepel, hogy a légkondi működik. Most azt mondják, hogy mivel az eredeti ajánlatban nem szerepel, így csak azt szerelik be amit ott megadtak (az viszon az állapotfelmérő lapon sincs). Meg is akarnak hatni, mivel végig nagyon kedvesek voltak, és az eladólány mondta, hogy ezt saját zsebből kell fizetnie. Szóval a kérdésem, hogy ragaszkodhatok-e a légkondihoz vagy esetleg az ennek megfelelő árengedményhez.

Amennyiben megkeresed a Fogyasztovedelmi Fofelugyelosegen egyik kollégámat, aki a gépjermüvekkel foglalkozik, tud segíteni. Azt azért megkérdezném, hány éves autóról van szó. Ha egy autóra már nem vonatkozik sem a jótállás, sem a szavatosság, akkor a panaszos ügyekkel már nem az FVF, hanem a Közlekedési Föfelügyelet foglalkozik. A jótállás 1 éve rendeletileg kötelezö, de többnyire 2-5 évet vállalnak a gyártók. A szavatosság a most vásárolt gépjármüvek után 2 év.

Az esetet én természetesen jogszabályellenesnek látom, de a véleménnyilvánításhoz látni kell az autót, az állapotlapot, és ha lehet, akkor a hirdetést is. Így teljes.

Minden lehetőséget végigjártunk, íme avégeredmény:
Használt auzóról van szó, így a FVF tényleg nem foglalkozik vele, de tanácsot adtak, nagyon kedvesek voltak. A keresksdő felajánlotta, hogy visszavásárolja az autót, ezt nem szerettük volna, mert nem részletezem hosszú lenne, de rengeteg autó közül választottuk és nem szerettük volna visszaadni, így csak annyi lehetőségünk maradt, hogy az eurotax besorolás szerinti értékkülönbözetet kapjuk vissza. (6 éves Daewoo Lanosnál ez 40000 Ft) Egy ügyvédet is megkérdeztünk, csak hogy teljesen képben legyünk, de ez a vége.
Azt is tudom, hogy egy használt légkondi beszerelés nélkül (ebbe a típusba) 130000 Ft.
Nem lettünk boldogok a megoldástól, de körbe értünk és lassan az átutalás is megérkezik, azt viszont nehezményezem, hogy nem kértek elnézést, sőt kioktattak kikérték maguknak stb.
Ennyi.
Köszönöm a válszt, gondoltam leírom a végeredményt, hogy ha más is esetleg ilyen helyzetbe kerülne, mire számítson.

Sokszor önmagunk kímélése érdekében - amennyiben már hatóság nem segíthet - jobb a kompromisszum, a saját békénk érdekében. Jó, hogy leírtad a teljes történetet, így kerek. Evvel is segíthetsz másokon.
Remélem nem lesz gond az autótokkal!