Sziasztok!
Egy professzionális (tehát nem vatera vagy Ebay) európai árverezőháztól vettem egy antikvitást, amiről azóta bebizonyosodott, hogy egyértelmű hamisítvány és közel értéktelen. A szakértői vélemények alapján annyira egyértelmű a hamisítás, hogy a rosszhiszeműség gyanúja megalapozott lehet.
A cég eredetinek tüntette fel és azzal védekezik, hogy jóhiszeműen járt el, illetve szerintük 14 napom lett volna élni bármilyen minőségi kifogással. Bár én erre vonatkozó feltételeket sehol nem fogadtam el.
Valóban hibáztam ott, hogy nem rohantam bevizsgáltatni, de megbíztam a cég hírnevében. A kérdésem az lenne, hogy milyen irányban lehet ilyenkor elindulni? Fogyasztóvédelmi ügyről van szó, vagy nem marad más, mint csalás miatt panasszal élni? Van ezeknél határidő, ameddig megtehetem? Az EU-n belül egyáltalán milyen szervekhez fordulhatok ilyenkor?
köszönöm előre is.