151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet
az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
A Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló 1959. évi IV. törvény (Ptk.) 248. §-ában foglaltakra figyelemmel a Kormány a következő rendeletet alkotja:
1. § (1) A Magyar Köztársaság területén fogyasztói szerződés [Ptk. 685. § e) pontja] keretében értékesített, a rendelet mellékletében felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre (a továbbiakban: fogyasztási cikk) e rendelet szabályai szerint jótállási kötelezettség terjed ki.
(2) Semmis az a megállapodás, amely az e rendeletben foglaltaktól a fogyasztó hátrányára tér el. Az érvénytelen megállapodás helyébe e rendelet rendelkezései lépnek.
(3) A jótállási kötelezettség teljesítése azt terheli, akit a fogyasztói szerződés a szerződés tárgyát képező szolgáltatás nyújtására kötelez (a továbbiakban: forgalmazó). A jótállási jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minősül (a továbbiakban: fogyasztó).
(4) Ha a gyártó a fogyasztási cikkre az e rendeletben foglaltaknál kedvezőbb jótállási feltételeket vállal, a jótállás alapján a forgalmazót megillető jogok a fogyasztói szerződés teljesítésének időpontjában átszállnak a fogyasztóra.
2. § (1) A jótállás időtartama egy év.
(2) A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a forgalmazó vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.
3. § (1) A forgalmazó köteles a fogyasztónak a fogyasztási cikkel együtt - külön kérés nélkül - jótállási jegyet átadni.
(2) A jótállási jegyet közérthetően és egyértelműen, magyar nyelven kell megfogalmazni.
(3) A jótállási jegyen fel kell tüntetni:
a) a forgalmazó nevét és címét,
a fogyasztási cikk megnevezését, típusát, gyártási számát, továbbá - ahol alkalmazható - azonosításra alkalmas részeinek meghatározását,
c) a gyártó és - külföldről származó termék esetén - az importáló nevét, címét,
d) a fogyasztót a jótállás alapján megillető jogokat, azok érvényesíthetőségének határidejét, helyét és feltételeit,
e) a vásárlás vagy az üzembe helyezés időpontját.
(4) A jótállási jegynek utalnia kell arra, hogy a jótállás a fogyasztó törvényből eredő jogait nem érinti.
4. § (1) A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető.
(2) A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a fogyasztó részére történő átadásának elmaradása nem érinti a jótállási kötelezettségvállalás érvényességét.
5. § (1) A fogyasztó a kijavítás iránti igényét a forgalmazó által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti.
(2) A kijavítás során a fogyasztási cikkbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.
(3) A jótállás keretébe tartozó javítás esetén a forgalmazó, illetve a javítószolgálat a jótállási jegyen köteles feltüntetni:
a) a javítási igény bejelentésének és a javításra átvétel időpontját, gépjármű esetében továbbá a kilométeróra állását,
a hiba okát és a javítás módját,
c) a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő visszaadásának időpontját, gépjármű esetében továbbá a kilométeróra állását,
d) a jótállás - a kijavítás időtartamával meghosszabbított - új határidejét.
6. § (1) A rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható fogyasztási cikket - a járművek kivételével - az üzemeltetés helyén kell megjavítani.
(2) Ha a javítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról a forgalmazó gondoskodik.
7. § Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a forgalmazó nem hivatkozhat a Ptk. 306. §-a (1) bekezdésének a) pontja értelmében aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
8. § (1) Ez a rendelet a kihirdetését követő 60. napon lép hatályba; rendelkezéseit a hatálybalépését követően kötött fogyasztói szerződésekre kell alkalmazni.
(2) A rendelet hatálybalépésével egyidejűleg hatályát veszti:
a) az egyes tartós használatra rendelt termékek jótállási kötelezettségéről szóló 117/1991. (IX. 10.) Korm. rendelet, valamint az azt módosító 119/1995. (IX. 29.) Korm. rendelet és 6/1997. (I. 22.) Korm. rendelet;
a tartós fogyasztási cikkek alkatrész-ellátásáról és javítószolgálatáról szóló 35/1978. (VII. 6.) MT rendelet, valamint az azt módosító 74/1987. (XII. 10.) MT rendelet és a 118/1995. (IX. 29.) Korm. rendelet.
Melléklet a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelethez
1. Hűtőszekrény, fagyasztó, kombinált hűtőszekrény;
2. mosógép, centrifuga, szárítógép, mosogatógép, vasalógép;
3. tűzhely, grillsütő, flekkensütő, sütő, kemence, mikrosütő;
4. légkondicionáló, fűtőberendezések, vízmelegítők, ventilátor, párologtató és szagelszívó berendezések 10 000 Ft bruttó vételár felett;
5. porszívó, gőzzel működő tisztítógép, szőnyegtisztítógép, padlósúroló- és fényesítőgépek;
6. varrógép, kötőgép;
7. elektromos fúrógép, fűrész, csiszológép, sövényvágó, kerti traktor, fűnyíró, motoros kapa, láncfűrész, vízszivattyú;
8. gyógyászati segédeszközök és készülékek 10 000 Ft bruttó vételár felett;
9. személygépkocsi, motorkerékpár, kerékpár;
10. lakóautó, lakókocsi, utánfutós lakókocsi;
11. riasztóberendezések 10 000 Ft bruttó vételár felett;
12. telefonok, rádiótelefonok, telefax-készülékek;
13. üzenetrögzítők, kihangosító készülékek 10 000 Ft bruttó vételár felett;
14. televíziók, antennák, videomagnók 10 000 Ft bruttó vételár felett;
15. rádiók, autórádiók, rádiós ébresztőórák, rádió adó-vevő készülékek, amatőr rádióadók és rádióvevők 10 000 Ft bruttó vételár felett;
16. lemezjátszók, szalagos és kazettás magnók, CD-lejátszók, egyéni sztereorendszerek és ezek tartozékai (keverőasztal, hangoló, erősítő, hangszóró, hangfal), mikrofonok és fülhallgatók 10 000 Ft bruttó vételár felett;
17. fényképezőgépek, film- és hangfelvevő kamerák, videokamerák és camcorderek, film- és írásvetítők, filmnagyítók, filmelőhívó- és filmfeldolgozó készülékek 10 000 Ft bruttó vételár felett;
18. távcsövek, látcsövek, mikroszkópok, teleszkópok, iránytűk, tájolók 10 000 Ft bruttó vételár felett;
19. személyi számítógépek, monitorok, nyomtatók 10 000 Ft bruttó vételár felett;
20. számológépek, zsebszámológépek, menedzserkalkulátorok 10 000 Ft bruttó vételár felett;
21. írógépek és szövegszerkesztők 10 000 Ft bruttó vételár felett;
22. hangszerek 10 000 Ft bruttó vételár felett;
23. órák 10 000 Ft bruttó vételár felett.

A Magyar Köztársaságban nincs jogbiztonság.

Szeretnék megerősítést kérni, hogy ez:



még érvényes, ugye?

Igen.

Frissítési javaslat a moderátornak!

Mivel a rendelet változott, ezért meg lehetne itt említeni, hogy mikortól és linkelni( http://www.fogyasztovedelem.com/forums/ind...post&p=4167 ), vagy beírni ide a régi mögé. Azért is fontos, mert többször linkeljük a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendeletet ezen téma alapján, de itt nincs megemlítve a változás, ami pedig szerintem nagyon fontos lenne.

Tisztelt Fórumozók!

Adódott egy problémám. Kb 2 hónapja Pennyben vásároltam egy hordozható akkumulátort, amely 3 funkciós is egyben. Rendelkezik egy légpompával, egy beépített lámpával és egy 17 Ah -es, akkumulátort inditó hidegindítóval. Az ára olyan 9 000 Ft körüli volt. Vásáláskor nem kaptam semmilyen jótálási jegyet, csak a vásálási blokkot, ami természetesen megvan. Sajnos a 3 funkció közül a legfontosabb, a hidegindtó nem működik, ez csak a napokban derült ki, mert akkor lett szükségem rá, de sajnos csak ekkor derült ki, hogy probléma van vele.

Mit tudok tenni, hiszen első perctől nem működött a hidegindító? A vásálástól számított 3 napon belül derült ez csak ki.

Gyors válaszukat előre is köszönöm.

Tisztelettel,
Vad Levente

Kicsit számomra érthetetlen, mert ha kb. két hónapja vetted, akkor hogyan derült ez ki a vásárlástól számított 3 napon belül? Miért nem vitted vissza előbb?
3 napon belül elromlik akkor a vásárlás helyén csere, vagy pénzvisszafizetés jöhet szóba (javítás csak a három nap után). Két hónapnál már javításra is felveheti az eladó a terméket, aminek a javitásánál TÖREKEDNIE kell (nem kötelező) a 15 napra. Gondolom a vásárlásnál elmondták, hogy a blokk a garancia náluk. (egyébként 10000.- felett jár a garancia, de a szavatosság mindenre)
Én saját tapasztalatom szerint (igaz Lidl-be jártam hasonló módon) a vissza vitt árút blokk ellenében cserélték, ha nem volt kapható, a vételárat vissza fizették!

Levi_ur: A vásárlástól számított 3 munkanapon belül, kötelező jótálás keretében érvényesített csereigény esetén a kereskedő nem hivatkozhat arra, hogy a kicserélés a kijavításhoz képest neki aránytalan többletköltséget eredményezne, ezért nem cserél.

A te esetedben nincs szó se kötelező jótállásról, se 3 munkanapról, se érvényesített csereigényről, késedelmes közlésről és szavatosságról van szó.
Választásod szerint kérhetsz kijavítást, illetve kicserélést. A kereskedőnek törekednie kell rá, hogy a kijavítást, illetve kicserélést neked okozott jelentős kényelmetlenség nélkül, legfeljebb 15 napon belül elvégezze. A törvényi vélelem - ellenkező bizonyításig - fogyasztói szerződés esetében az, hogy a teljesítést követő első 6 hónapon belül felismert hiba már a teljesítéskor megvolt. A bizonyítás a kereskedő dolga, amennyiben a szavatossági felelősség alól mentesülni szeretne.
A kereskedőnek az általad választott szavatossági igényt kell teljesítenie, ettől bizonyos feltételek mentén térhet el. Ilyen feltétel az, - az arányosság elve miatt - ha számára a választott szavatossági igénnyel (pl. kicserélés) összehasonlítva a másik szavatossági jog (pl. kijavítás) teljesítése számára aránytalan többletköltséget eredményezne.

Például kicserélést igényelsz, de a kijavítással 5 perc alatt megoldható a hiba. Vagy kijavítást igényelsz, de a kijavítás többe kerülne, mint a termék hibátlan állapotában képviselt értéke, vagy legalábbis megközelítené azt. Vagy, kicserélést kérsz, de neki a javítás a termék hibátlan állapotában képviselt árának töredékébe kerülne, ekkor sem követelheted a kicserélést, kivéve, ha neked az jelentős kényelmetlenséget jelentene. Hogy mi a jelentős kényelmetlenség azt bíróság hivatott kimondani.

Mozigépész: Kérlek nézd át jobban a jogszabályokat, mert félretájékoztatsz másokat és ez nem vezet jóra! Törekedni a 15 napra kötelező, ellenkező esetben szabálysértés, és polgári jogviták esetén a bíróságon is ki kell tudnia mentenie magát a kereskedőnek, hogyha nem törekszik. Akkumulátorra nem vonatkozik a kötelező jótállás, ha nem vagy tisztában, hogy mely termékekre vonatkozik, akkor inkább nézd meg a rendeletetet! Valamint a jogszabályok nem 3 napról, hanem 3 munkanapról szólnak. És mindenkor lehet kijavítást, illetve kicserélést is kérni, még 3 munkanapon belül is.

Tudod van a vicc, hogy nem Moszkvában, hanem Szentpétervárot, nem osztogatnak, hanem fosztogatnak,és nem Mercédeszeket, hanem Moszkvicsokat! Kb. ilyen hozzászólás született most tőled.

Bár már többször elhangzott a fórumon, itt is fontosnak tartom megjegyezni, hogy a kormányrendelet melléklete kibővült, most már 10.000 forint feletti MP3 lejátszókra és PenDrive-okra is vonatkozik a kötelező jótállás.
A legfontosabb azonban, hogy visszakerültek a bútorok a kötelező jótállás hatálya alá. Így a melléklet jelenlegi szövege a következő (módosulások kiemelve):

1. Hűtőszekrény, fagyasztó, kombinált hűtőszekrény;
2. mosógép, centrifuga, szárítógép és ezek bármely kombinációja, mosogatógép, vasalógép;
3. villamos és/vagy gázenergiával működtetett sütő-, főzőberendezések és ezek kombinációja 10 000 Ft. bruttó vételár felett;
4. vízmelegítők, fűtő-, légkondicionáló-, és egyéb légállapot-szabályozó berendezések 10 000 Ft bruttó vételár felett;
5. porszívó, gőzzel működő tisztítógép, szőnyegtisztítógép, padlósúroló- és fényesítőgépek;
6. varrógép, kötőgép;
7. motoros kerti gépek, motoros kézi szerszámok, motoros szivattyúk 10 000 Ft bruttó vételár felett;
8. az egy éves, illetve az egy évnél hosszabb kihordási idejű gyógyászati segédeszközök és készülékek 10 000 Ft bruttó vételár felett;
9. személygépkocsi, motorkerékpár, kerékpár, babakocsi;
10. lakóautó, lakókocsi, utánfutós lakókocsi;
11. biztonsági riasztó- és jelzőberendezések 10 000 Ft bruttó vételár felett;
12. elektronikus hírközlő végberendezések (telefonok, mobiltelefonok, telefax-készülékek, több funkciós készülékek, stb.);
13. üzenetrögzítők, kihangosító készülékek 10 000 Ft bruttó vételár felett;
14. műholdvevő és AM Micro antenna rendszerek és ezek részegységei, televíziók, projektorok, videomagnók 10 000 Ft bruttó vételár felett;
15. rádiók, autórádiók, rádiós ébresztőórák, rádió adó-vevő készülékek, amatőr rádióadók és rádióvevők, műholdas helymeghatározók 10 000 Ft bruttó vételár felett;
16. lemezjátszók, szalagos és kazettás magnók, CD-felvevők és -lejátszók, DVD-felvevők és –lejátszók, egyéni hangrendszerek és ezek tartozékai (keverőasztal, erősítő, hangszóró, hangfal), mikrofonok és fülhallgatók 10 000 Ft bruttó vételár felett;
17. fényképezőgépek, film- és hangfelvevő kamerák, videokamerák és camcorderek, film- és írásvetítők, filmnagyítók, filmelőhívó- és filmfeldolgozó készülékek, fotónyomtatók, film- és diaszkennerek 10 000 Ft bruttó vételár felett;
18. MP3 lejátszók, Pendrive készülékek, illetve az ezekhez, valamint a digitális fényképezőgépekhez használatos memóriakártyák 10 000 Ft bruttó vételár felett;
19. távcsövek, látcsövek, mikroszkópok, teleszkópok, iránytűk, tájolók 10 000 Ft bruttó vételár felett;
20. személyi számítógépek és alkatrészeik, monitorok, nyomtatók, szkennerek 10 000 Ft bruttó vételár felett;
21. számológépek, zsebszámológépek, menedzserkalkulátorok 10 000 Ft bruttó vételár felett;
22. írógépek és szövegszerkesztők 10 000 Ft bruttó vételár felett;
23. hangszerek 10 000 Ft bruttó vételár felett;
24. órák 10 000 Ft bruttó vételár felett;
25. bútorok 10 000 Ft bruttó vételár felett