Ez előbb leírtakban nekem van arra jogom, hogy miután megjött a készülék - arra hivatkozva hogy a szervíz " nem törekedett" hogy én a telefonomat minél előbb és hibátlanul visszakapjam - . hogy cserét kérjek??? Bent azt mondták hogy csak akkor illet meg a csere ha a telefon NEM javítható...
És meddig van joguk húzni a javítást, ha indokolatlanul arra hivatkoznak, hogy " nincs alkatrész"???
Nekik mindent szabad?
Hogy védhetem meg a jogaimat velük szemben??? 
Köszönöm a válaszokat, esetleges tapasztalatokat!!!
