Tisztelt FVF!

Talán nem is konkrétan műszaki probléma, de a következő gondom lenne:

Nyáron vásároltunk egy televíziót, ami hibás volt, vissza is kaptam a pénzem. Majd egy másik áruházban próbálkoztam ugyanazzal a márkával, ami szintén hibás, bár kevésbé zavaró.
Olvastam, hogy a bútornál mivel több, mint 10kg, a kereskedőnek kell a szállítást intéznie. A kérdésem a következő: Ez a televíziónál is fenn áll, vagy megint saját erőből kell megoldanom a nehézkes szállítást? Vagy legalább a szállítási költségekre igényt tarthatok-e?
Amikor felvettem velük a kapcsolatot azt mondták vigyem be hozzájuk én.

Válaszát előre is köszönöm.

Elvben ők szállítanák, vagy amikor nem (nincs 10kg) akkor megtérítenék a költségeket, ám a te érdeked jelen esetben a gyors ügyintézés, nem akarsz ezen vitatkozni, várni, stb. nem akarod, hogy kibúvót keressenek az egész garancia alól. Te tudod mennyit ér meg neked az egész hercehurca.

A 151/2003 -as kormányrendelet egyértelműen meghatározza a szállítás mikéntjét, ahogyan azt The Elf leírta. A rendelet fel van töltve a jogszabályok közé a nyitófórumon.