Vettem az egyik hipermarketben egy Samsung fej/füllhallgatót kb. 2 hónapja. Mostanában zene hallgatás közben a bal oldali hangszóró bizonyos hangoknál berezonál (általában a mély dobolós részeknél). Visszavittem az üzletbe, ahol elvitték kipróbálni. Miután visszajöttek, azt mondták többen is kipróbálták, de nem hallották. Így nem cserélték ki. Hazahoztam, itt kipróbáltattam a családtagokkal, akik bizony hallották a hibát. (Még a szomszédba is átvittem, direkt nem mondtam meg melyik a ludas, de ő így is egyértelműen mondta, hogy ha nem is erőteljesen, de zavaróan hallható.)
A kérdésem: mit tegyek most? Azt tanácsolták a vevőszolgálatnál, hogy hallgassam így, hátha rosszabodik olyan szinten, hogy ők is hallják. De ezt nem tudom, képtelenség így hallgatni - legalábbis engem idegesít.
Tehát, mit tehetek az ügyben?

Köszönettel: Bibó Tamás

U.I.: jegyzőkönyvet is írtak