Sziasztok!

2007 októberében vásároltam egy Zanussi ZOB654-es sütőt, a garanciája tavaly októberben lejárt.

A sütő külső üvegajtaja a mai napon sütés közben "egyszerűen" berobbant, a szilánkjai több méterre repültek. Egyes szilánkok a munkaasztal tetején landoltak, tehát több mint 1 méter magasra repültek. Szerencsére a feleségem a 4 hónapos kisfiúnkkal az emeleten volt, én pedig kb. 10 másodperccel előtte hagytam el a konyhát. A sütő éppen üzemelt, kb. 20 perce, 180-200 fokon hőlégkeveréses funkcióban.
A sütőt rendszeresen tisztítjuk, legutóbb a múlt hétvégén tisztítottam, s az ajtaján semmi külsérelmi nyomot nem láttam. Kb. 2 hónapja a szakszervízből is áttekintették, mindent rendbe találtak.

Az lenne a kérdésem, hogy tudok-e bármilyen hivatkozási alappal kártérítést kérni a gyártótól. Az egész dologban nem a kárösszeg zavar, hanem az, hogy akár tragédia is történhetett volna...

Két év után nem sokat lehet csinálni. Esetleg hívjad fel őket, hogy most mit tegyél, és nem cserélik-e ki úgymond szavatosságban, mert hát ennek nagyon nem kellett volna megtörténnie. Hátha így karácsony előtt nem akarnak nagy negatív kampányt maguknak. Legyél udvarias és inkább érdeklődj mint fenyegess. Ha nem hajlanak rá, akkor esetleg kiteheted a Homárra.

Köszi választ, megpróbálkozom a lehetetlennel Közben jobban megvizsgáltam az ajtót és látszik, hogy gőz szivárgott a két üveg közé, s az robbantotta ki a külső üveget...