Üdv Mindenkinek!

Segítséget szeretnék kérni. A tegnapi napon vásároltunk egy dyras aprítógépet, az egyik multiban. Az üzletben nem volt kitéve semmilyen termékinformáció, csak egy mintagép. A mai napon próbáltuk ki az aprítót, viszont sajnos több dolog is van, ami nem megfelelő. Az egyik, hogy a használati útmutatóban szerepel csak, amit tegnap nem láthattunk, mivel nem volt kitéve, hogy az aprítót, mindössze 1 percig lehet használni, majd 10 percet kell "pihentetni", sajnos a masina, már eleve nem bírja az 1 percet kb. 45-50 másodpercnél már felmelegszik. A másik pedig az, hogy ahhoz, hogy tudjam használni több perces kínlódás szükséges, mivel nem akar rendesen rákattani a teteje. A kisbabám ételeinek pűrésítéséhez vettem volna ezt a gépet, viszont nem úgy, hogy 1 percig használom, majd 10 percet pihenek, ráadásul ez az illeszkedés sem megfelelő és az is több percet vesz igénybe.
Ilyen esetben visszavihetem az áruházba a terméket?
Köszönöm!

Kedves Yossy72

A multiknál, a hírükkel ellentétben ilyan esetben általában könnyebb cserlni, hivatkozz arra, hogy a fedél nem megy rá és arra, hogy az ismertetőben írt 1 percet sem birja, bár nem tudom, hogy a többi hasonló gépnél mi az általános "szabály". Én úgy gondolom, hogy ha ma vagy holnap visszaviszed, ki fogják cserélni minden különösebb akadékoskodás nélkül. Mond azt is, hogy ezután már a Dyras márkában nincs bizalmad, nehogy egy másik ugyan ilyen csodát keressenek Neked! Ha akadékoskodnak, hivatkozz a nem megfelelő vásárlói tájékoztatásra, pl. hogy nem volt kiírva, hogy csak 1 percet lehet működtetni....
Viszont a további vásárlásaidnál, azt tudom ajánlani, hogy keress egy eladót (tudom, hogy nagyon nehéz néha), és kérd el a használati útmutatót.

Nagyon szépen köszönöm, holnap visszaviszem, remélem, hogy sikerül!
További szép estét!