Kedevs Fórumtársak!
Segítséget kérek (mivel a jogszabályok tömegében nem találtam meg eddig) azzal kapcsolatban, hogy 475 Ft/perc díjazással igénybe vehető tanácsadás - első körben életmód - igénybe vételekor kötelezett-e a szolgáltató kérésre számlát adni, és ami még fontosabb, van-e bármilyen garanciális kötelezettsége az elhangzottakkal kapcsolatban? Ha valamivel nem voltam megelégedve, milyen módon reklamálhatok, és milyen bizonyíték kell hozzá (pl. hangfelvétel)?
Üdvözlettel...

Ez egy olyan dolog amit nehéz megválaszolni, hisz igazából ennek nincs szabályozása. Igazából ez talán a szolgáltatás közé eshet, illetve a távollevők között kötött szerződésnek, talán a NHF tudná pontosabban megmondani.
Számlát kell adni, de itt megint van egy gubanc, mivel te a saját szolgáltatódnak fizetsz, és az utalja tovább a pénzt, ergó a szolgáltatódnál kellene kérni, bár a kötelezett a hívott fél....