Önkormányzati lakás bérlője vagyok.
A lakásban a nemrég lecserélték a fűtőtesteket (vagyonkezelő költségére), ennek ellenére továbbra is hideg van (nyílászárók szigetelve vannak, földszinti lakás). A megkeresésemre a FŐTÁV úgy tájékoztatott, hogy az érvényben lévő szerződés szerint az épületben átlagban 23 celsius foknak kell lennie. A tényleges hőmérséklet a lakásban azonban helyiségektől függően csupán 19-20 fok. A FŐTÁV a hibabejelentésemet követően ellenőrizte az épület hőközpontjába beérkező hőmennyiséget és azt a szerződésnek megfelelőnek találta, továbbá azt a tájékoztatást adta, hogy a hőenergia épületben történő elosztásán kell változtatni, hogy az épület fűtési strangjain egyenletes legyen a hőelosztás.
Megkerestem a FŐTÁV tanácsára a közös képviselőt, hogy megkérjem szabályoztassa be a fűtési rendszert. A közös képviselő reakciója annyi volt, hogy őt nem érdekli a probléma, és letette a telefont.
Kérdés:
van e jogi lehetőségem, hogy a távfűtés költségeit csökkentsem vagy a kifizetett díjért megkapjam a megfelelő mennyiségű hőenergiát?