Tisztelt Fogyasztóvédelem!
2008-ban lett vásárolva a cégemnél egy Citroen Jumper kisteherautó. Az autóra 2 év garancia volt ami a múlt hónapban lejárt. A 2 év alatt mindvégig Citroen Szakszervizbe hordtuk az autót. A 2 év alatt, kétszer lett egy bizonyos alkatrész cserélve. A kipufogó szelep vezérlés (EGR). Gyári hibára hivatkozva, az elsőnél talán díjmentesen, a másodiknál a diagnosztika díját kellett fizetni. A legutóbbi csere kb FÉL éve történt, közben az autó 60000 km futott.
Természetesen megint tönkrement, az EGR szelep a garancia lejártával. Kicserélték de immáron nem díjmentesen.
Arra hivatkoztak hogy az autónak a garanciája lejárt, a legutóbb kicserélt EGR szelepre nem tolódott ki 1 évvel a garancia, mert a CITROEN magára vállalta a legutóbbi, csere alkatrész és munkadíj teljes összegét, a mi cégünk nem fizetett bele semmilyen százalékos arányban az alkatrészbe, és ezzel a 2. év végéig tartott a garancia az alkatrészre is.
"Méltányosságból" az alkatrész 30% és a munkadíjat fizettették ki velem, a többit a CITROEN állta.
"Most már van az alkatrészre garancia, mivel összegszerűen a cégem is beleszállt az alkatrész árába." - mondták a CITROENNÉL
A kérdésem csak annyi volna hogy jogszerűen jártak -e el, az üggyel kapcsolatban.
