Sziasztok!

Pár hete az interneten rátaláltunk egy hirdetésre, ahol csomagolássérült műszaki cikkeket ajánlottak a bolti ár feléért.
Megérkeztünk az üzletbe -érdekes volt, hogy se cégér, se semmi, viszonylag sötét is volt, de jó pár tízezer forint spórolás esetén ezzel nem nagyon foglalkoztunk-, ahol nem nagy választék várt ránk, de sürgősen mosógépre volt szükségünk, ezért a mindössze 2 lehetőség közül a "jobbat" választottuk.
A mosógép teteje le volt cserélve -az eladó azt mondta, hogy szállítás közben az tört el, ezért itthon kicserélték- és további karcolások is voltak rajta, de megbeszéltük, hogy most nem a külső számít.
Hazautaztattuk a gépet, vízvezeték szerelő családtag szakszerűen bekötötte, és láss csodát mosáskor a gép olyan trutyit eresztett magából, hogy egy húsz éves gép megirigyelhette volna, emellett eláztatta a fürdőszobát, mert az alján eresztette a vizet.. Tüzetesebb átvizsgálás után -immáron világosban- rájöttünk, hogy ez egy (nem is akármennyire) használt gép, amit csomagolássérültként sóztak ránk.
Először próbálkoztunk a megadott szerviz számon elérni a szerelőt, aki azt mondta, hogy esze ágában sincs 120 km-t utazni, hogy megnézze a gépet. (Pedig hozzátenném, hogy az eladót direkt megkérdeztük, hogy tudják-e vállalni ezt az utat és azt a választ kaptuk, hogy minden további nélkül)
3 munkanapon belül visszavittük, ahol felajánlották, hogy kicserélik egy másik, nem használt gépre.. Ezzel be is vallották, hogy valóban egy régi gépet adtak el nekünk, aminek köze sincs a csomagolássérülthöz.
Megmondtuk, hogy köszönjük, de nem élnénk a lehetőséggel, hiszen egyfelől nekünk felültöltős gépre volt szükségünk, ami nekik nem volt, másfelől pedig nyilván nem fogunk még egyszer bedőlni nekik.
Az adásvételi szerződésen (ami mellesleg nem felel meg a követelményeknek) feltüntették, hogy a cég pénzvisszafizetést nem vállal. Nagy nehezen sikerült elérni, hogy mégis ideadják a pénzünket.. vagyis ezt gondoltuk. Megadtuk a bankszámlaszámot, amire 3 napon belül el kellett volna küldeni a pénzt. Először az volt a kifogás, hogy nem adtuk meg a bank nevét, így nem tudják elutalni a pénzt.. Aztán vártunk még egy hetet (közben persze mindennapos telefonos kapcsolatban álltunk a "céggel"). Mindig volt valami kifogás vagy folyamatosan azt mondták, hogy ma befizettük, holnap megkapják.. Mikor már kicsit kellemetlenebb hangnemben követeltük vissza a pénzünket, azt mondták, hogy nem tudják elutalni, mert a bank 4-ig van nyitva és mindig csak zárás után érnek oda..
Rendben, megoldottuk, hogy személyesen bemegyünk a pénzért. Elméletileg most pénteken bent kellett volna lenni. Természetesen megint felesleges utat tettünk meg, de ígértet kaptunk, hogy hétfőn mindenképpen megkapjuk az összeget.
A biztonság kedvéért ma egyeztettem a 'főnökkel', akiről kiderült, hogy csak egy szerelő és közölte, hogy ő már másfél hete bevitte a pénzt az üzletbe.
A sztorihoz hozzátartozik, hogy miután kiderült, hogy a gép használt, kicsit utánanéztünk a cégnek az adásvételi szerződés alapján. A cégjegyzékben sem név, sem adószám, semmi nem szerepel és hozzátenném, hogy az adásvételin lévő név nem egyezik meg a nyugtán és a pecséten szereplővel. (Egyik helyen y másik helyen i van a névben)

Mit lehet tenni ilyen esetben? Kihez fordulhatunk? Rendőrség, fogyasztóvédelem? Vagy esetleg ebben a sorrendben?
A válaszokat előre is köszönöm!

Nehéz helyzet, ha egy nem létező céggel kötöttetek üzletet. Elvileg írásbeli felszólítást kell küldeni, az szokott hatni. Az is lehet, hogy egy feljelentést is megér a dolog. Azért ide írjad le légy szíves a cég nevét, hogy mások is okulhassanak a dologból.

Köszönöm a választ!
A cég neve egyébként Caprycorn Kft..

Tékozló Homárra tetessétek fel a sztorit a cég nevével, címével. Feljelentés csalás miatt rendôrségen, bejelentés az apeh-hoz.

Szia, kérlek vedd fel velem a kapcsolatot , ugyan így jártunk ezzel a céggel. Második csere után tartunk és már egy hónapja húzzuk a dolgokat. Nektek mi lett az eredmény? mit csináltatok? Barthaszilvia1987@gmail.com

Kérlek jelentkezz !!! Ha véletlenül megkapod a pénzt azt is jelezd légyszi (alábbiak után kötve hiszem, hogy ez be fog következni)Én 2 db ajánlott levelet írtam, fényképek és minden más szükséges anyag a birtokomban van. Ma voltam bent az üzletben, mert én is így jártam, azzal a különbséggel, hogy bár 3-an mentünk a nyomaték kedvéért a "főnök úr" avagy szerelő és szállító szinte kiröhögött bennünket, mondván, hogy mehetek a fogyasztóvédelemhez, vagy akihez akarok úgysem fog történni semmi.Jegyzőkönyvet nem volt hajlandó felvenni, azt sem volt hajlandó aláírni, hogy nem hajlandó felvenni a jegyzőkönyvet. A cég azóta - adószám alapján megtalálódott - építőipari tevékenysége van. Ismerősöm segít a feljelentést megírni csalás büntette ügyében, de azt mondta, hogy hatásosabb lenne, ha többen lépnénk fel egyszerre.A panaszkönyv tele van hasonló bejegyzésekkel, amit ma levideóztunk - ennek alapján megpróbáljuk a többi sértettet is megkeresni.A videót még ma este feltöltöm, akit érdekel jelentkezzen és átküldöm a linket.
A sértettek jelentkezését: barthaszilvia1987@gmail.com címre várom

http://www.vatera.hu/user/rating/rating.php?id=153598

van a vatera internetes piacon egy érdekes dolog ...rengeteg pozitiv értékelése mellett szinte elenyésző pár száz negatív értékelése, nyeli a pénzt és nem küld érte semmit...rendőrségi feljelentés fenyegetésre vissza küldi, minden magyarázat vagy bocsánat kérés nélkül...