Joooe: Engedelmeddel egy picit messziről kezdem a válaszomat.
Az egyes softwarek kapcsán egyre gyakoribbá vállt a DVD tok használata a korábbi tisztességes dobozok, és azon belüli CD tokok helyett, olcsó, egységes (szabványos) méretű, könnyen és jól szállítható, akkor is, ha még becsomagolják (lásd World of Warcraft). Igen ám, de ezeket a tokokat eredetileg egyetlen lemezhez találták ki, nem pedig 4-5 adathordozó szállítására. A kialakításuk ugye olyan, hogy az adathordozó felülete elvben szinte semmihez sem érintkezik, ez szép és jó is lenne, de...
Nem arra találták ki, hogy egy ilyen tokba 4 CD és egy kézikönyv férjen bele úgy, hogy a CDk közül 3 egymás tetején van, egy pedig egy papírtokban hánykolódik ami a csomagon belül nincs rögzítve. Miért? Mert a 3 CD bizony érintkezik egymással, és ha nem pormentes környezetben csomagolják (miért tennék) vagy nem légmentesen lezárt a csomag (ergo por is bejut) és szállítod, akkor az adathordozók összeérnek, egymáson elmozdulnak, és a köztük lévő por miatt a felületük megkarcolódik.
Az ilyen kiszerelés szinte törvényszerű velejárója, hogy a termék nem lesz sajnos karcmentes, de az esetek döntő többségében működik, de a működőképességet 3 dolog azért sok esetben befolyásolhatja:
1. Az olvasók nem egyformák (CD olvasó, DVD olvasó, stb.). Akadt már olyan CD ami nem minden olvasóban ment. Ez a karcolások kapcsán is fontos.
2. A másolásvédett CDk nem tekinthetők szabványosnak, így eleve kérdéses az olvashatóságuk, nem biztos, hogy minden meghajtó beolvassa őket. Sok esetben viszont a karcolások és a másolásvédelem miatti nem szabványos felépítés, és az ezzel nem teljesen kompatibilis meghajtó együtt vezet az olvashatatlansághoz.
3. Az olvasó és a CD állapota (tisztaság, stb) mint időben is változó tényező, ami az előző két szemponttal szintén összefügghet.
Ha az adott kiszerelésnek megfelelő minőség (karcosság) adott is, és közel állandónak tekinthetjük, akkor sem biztos, hogy mindegyik, mindenhol működik is. Ez pedig általános probléma.
Az ilyen problémák esetében a forgalmazónál való asztalverés mellett sokszor hasznos felvenni a kiadóval is a kapcsolatot, a technical support a tisztességesebb kiadók esetében többnyire segít.
Apró megjegyzés: A World of Warcraft: The Burning Crusade kapcsán nekem is van egy apróbb fogyasztóvédelmi problémám.
