Elég drága karórámon megrepdt az üveg, ezért elvittem egy egyóráshoz, az órát hivatalosan átvették, de javítástás közben összetörték az óra belső részét. Elismerték a hibát, állítólag megrendelték a törött alkatrészt.
Kérdésem mennyi ideig kell hivatalosan várnom az órára?
Ha nem jön meg az alkatrész, adniuk kell-e egy órát?
Esetleg nem kellene biztosítaniuk egy kölcsönórát a javítás idejére?
Az infókat előre is köszönöm.[FONT=Arial][SIZE=1]