Családban, nem általam összeállított, és nem általam használt (nem is általam karbantartott) számítógépben két hiba fordult elő egymás után: Először a CD író romlott el, igaz nem volt fiatal darab így érthető volt. Második meghibásodás az egyik merevlemez, ugye a CD író korábbi meghibásodása miatt nem volt mentés, irány az adatmentőhöz. A merevlemez típusának megmondása után adatmentő egy hibaüzenet felől érdeklődött, aminek megjelenése nem túl jó előjel. Gondoltam körbetelefonálok az ismeretségi körömben szólok arról, hogy itt olyan hiba van amit az adatmentők ismernek a típussal kapcsolatban. Lőn csoda akadt azonos módon elszállt vékony maxtor bőven, működő már nincs. Miért nem hívják vissza a terméket?

Még mindig hardware témában: AMD Athlon MP processzorokhoz való alaplap, amikor készült még akadt AMD chipset is rajta, pár hónapi szenvedés után kiderül: a chipset egy tervezési hibája okozza a gondokat ha több memóriamodult használsz benne. A specifikáció ugye erről nem szólt egy szót sem sőőőt. Meggyűlt a bajunk a processzorok túlmelegedésvédelmével (overclock nélkül 5 percen belül) a nevezett lapon ahol szintén az AMD féle chipset segített volna ebben a procinak.

Software ügyben szerintem aki körbenéz a neten a Temple of Elemental Evil témában az is tud erről.

Hardware kérdésre visszatérve: Ugye a tápegységek tervezési hiányosságai sok esetben az egész gépet magával rántják.

A fenti kérdések ugyan mind számítástechnikai példák, de biztos vagyok benne, hogy nem csak a számítástechnikára igaz az, hogy egy termék ilyen módon hibás, az Autógyárak ilyenkor visszahíják a teljes érintett szériát, más iparágban azonban nem. Mit lehet ilyen helyzetben tenni? Mert nem ártana rászorítani a gyártókat a hibás termékek visszahívására.

Másik kérdés. Ha egy termék tervezési/gyártási hibája miatt károd keletkezik akkor azt ki téríti meg?

Az autógyárak sem hívják vissza, tudunk nem egy szériáról, ahol tendenciózus hibák lépnek fel, s nem hívta vissza a cég az adott termékeket.

Természetesen a gyártónak kell felelősséget vállalnia a termékéért, s az azáltal okozott károkért.

Ezek szerint amelyik visszahív az önként teszi (mint anno az Intel a Pentium processzorok esetén) remélve, hogy ezzel elkerülik a kártérítési pert és a betiltást. Az FVF nem tehet semmit az ilyen termékek eltüntetése ellen? Legjobban az olcsó PC tápok zavarnak, de az említett merevlemez ügy sem semmi...

Nem, mi csak betilthatunk emberi életre és egészségre veszélyes termékeket. Ez gyakran fordul elő, évente 130-170X. De ezeket sem mi vonjuk, be, csak nyilatkozatot adunk ki róla. Aki ezentúl - vagy ez előtt - ilyen terméket vesz vagy vett, az visszaviheti, kötelező visszafizetni a termék vételi árát.

Az ok: Maastrichti alappillérek egyike: áruk szabad áramlása.

Megmondom őszintén a veszélyes (megszaladásra hajlamos) tápok kapcsán vagy be kell őket tiltani vagy minden nap kiszabni valami bírságot a forgalmazóra aztán majd leszokik ezekről a tápokról.

Mindennap - ez államigazgatási eljárás esetében nem könnyű - nem, de pár naponta. Történt már több ilyen is, 2003 nyarán például egy Tesco grillgyújtó folyadékkal.

Tehát amennyiben valamely termék bizonyíthatóan kárt okozott nekem, (témánál maradva: a táp magával rántotta az alaplapomat,) akkor a gyártónak meg kell térítenie a káromat, esetleg polgári peres eljárás során kell perelnem rajta?