Súgó - Keresés - Felhasználók - Naptár
szigetelő rendszer
Fogyasztóvédelem Fórum > Hagyományos termékvásárlás > Egyéb termékekkel kapcsolatos problémák
szigetelő
Üdvözlet!
Mai nap DU. vásároltam családi házamhoz egy szigetelő anyagokat forgalmazó cégnél hőszigetelő rendszert. Egy barátomnak is ajánlottam mert akciós volt az ára és így ő is úgy döntött hogy vásáról. Menet közben viszont ( szintén ma du.-án) talált az ismerősöm egy kedvezőbb helyet és megvette ott a szigetelését. A probléma csupán annyi hogy én is megvettem neki az ényémmel együtt. Legalább is kifizettem ma du.-án. A kérdésem az volna, hogy hogyan tudok, milyen jogaim vannak, mint vásárlónak, hogy holnap sztornóztathassam a számlát és hogy vissza kapjam a pénzem, vagyis csak a barátom szigetelésére költött részét.

Előre is köszönök bármiféle segítséget!
FVF
Jog semmilyen. Az kereskedőnek saját belátására van bízva, hogy visszacserél -e egy ilyet. Régen volt ilyen határidő, de ma nincsen. Karácsonykor gyakori ez a kérdés, mert akkor látatlanban vesznek sokan dolgokat. Meg kell ilyenkor kérdezni, hogy esetleg sértetlenül visszahozhatja -e, mert utólag már teljesen a kereskedőre van bízva a dolog.
.
Invision Power Board © 2001-2012 Invision Power Services, Inc.