Hello

A pixmania oldalait bongeszve olvastam ezt:

"9. Visszavonási jog elégedetlenség esetén
A 2002. évi XXXVI Törvény értelmében 8munkanap áll az Ön rendelkezésére, hogy visszaküldje azt a terméket, amely nem felelt meg elvárásainak."

forras: Pixmania

Ha jol ertelmezem 8 munkanapon belul koteles a kereskedo visszavenni (torveny szerint) a termeket, ha meggondoltam magam?

Itt is ugyanezt olvasom:

katt

Elore is koszi a valaszokat.

Akkor ha meggondolod magad akkor nem, elvileg akkor, ha nem vagy vele megelégedve, nem azt nyújtja amit elvártál tőle.
Ami fontos !!! ez csak a távollévők közötti szerződésekre vonatkozik, vagy boltban vett termékekre nem.

A teljesség kedvéért, a kérdésben hatályos jogszabály: 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről

Hogy az a 2002.évi XXXVI törvény mi azt nem tudom, nincs kéznél complex...

Szegény Pixék kicsit elnézték, de alapvetően jó helyen járnak: ez a törvény a Ptk.-t módosította anno, de a 8 napról szó sincs benne, ahogy így átfutottam . A korm. rendeletben viszont benne van persze, és indoklás nélkül, átvételtől 8 nap (nem munkanap!).

Én konkrétan rendeltem már tőlük, és teljesen korrektek voltak, csak fontos hogy a szállítási határidő nem akkortól pörög, amikor feladtad nekik a pénzt, hanem amikor odaért hozzájuk, és ez több nap is lehet.

Koszi a hozzaszolasokat.
Igazabol engem egy boltban (IRL, nem online) vasarlas miatt erdekelne a dolog. Mult het szerdan vettem a cuccot es ha ugy szamolom, h 8 munkanap es a vasarlas napjat is beleveszem, akkor ma a 7. nap. De akkor ugy tunik nem jo az elmeletem. Szerintetek van eselye a dolognak? Kivancsi lennek FVF velemenyere is.
Pjotr: Az hogy most mit mondok egy dolog, persze, h nem azt fogom mondani, h meggondoltam magam.
Ariadne: Errol meg nincs tapasztalatom, ejjel rendeltem es elmeletileg most fogom utalni nekik a penzt, banki atutalassal szemelyesen, dombornyomott kartya hijjan. Ha jol latom a szamlaszambol OTP banknal van szamlajuk es ha ott utalok elvileg egybol a szamlajukon lesz a le.

Tudomásom szerint a Calyon banknál van a számlájuk - mi legalábbis arra fizettünk - és kb. 3 napba telt ez év elején, mire átért a pénz! Remélem azóta gyorsabbak lettek! Mi is bankilag utaltunk, mert bár van dombornyomottunk (az OTPnél nem drága, és szép is ), de nagyon féltjük ...

Most megnéztem a honlapjukat is, a 8. pontban a biztonságos fizetésnél ez a bank van most is feltüntetve, pedig otp egyszerűbb lenne.

Igazad van, ezt is jol beneztem.
Nah mindegy megyek megvalok egy "kis" penztol, mar huzza a zsebem.

Minden jót, és írj majd, hogy hogy sikerült a rendelés!

Csak távollévők között kötött szerződés (onlány, termékbemutatók, házaló kereskedés) esetén, azaz normális bolti forgalomban nincsen ez a 8 nap.

Fontos tudni (bár benne van a rendeletben), hogy amennyiben nem tájékoztatnak a 8 napos elállási lehetőségről, akkor a 8 nap csak akkor indul, ha a tájékoztatást a fogyasztó megkapta.

Az elállás esetén a fogyasztónak a terméket vissza kell juttatnia, a pénz visszafizetésére a cégnek 30 napos határidő áll rendelkezésére.

CSak összefoglalom, mert amúgy végülis minden megjelent itt.

Akkor jol sejtettem... azert koszi a valaszt, azert ennyivel is okosabb lettem.

Ariadne: Ma delutan 3 elott utaltam nekik helyben a calyon bank fiokjaban [biztos, ami biztos alapon ] majd meg referalok, ha erdekel...

Meg mindig nem jott meg a csomag toluk... mar kezdek morcos lenni. Ariadne: neked mennyi idobe telt mire kivittek a csomagot attol szamitva, h megkaptak a penzt? En DHL-en keresztul kertem, szal elvileg 48 h... Hivtam is oket mar ketszer, allitolag csuszas van a raktarban. Csaj azt mondta, h ha atadtak a csomagot a DHL-nek, akkor kapni fogok 1 e-mail-t es ettol szamitsam a 48 h-t. Erdekes... Ha vki masnak van veluk kapcsolatos infoja azt is szivesen vennem.

Azt hiszem, a levéltől számított második napon hozták, ha jól emlékszem. Ha már a DHL-nél van, tudod követni az ő honlapjukon, merre jár. Rendesen megutaztatják, az biztos. A miénk Olaszországon keresztül jött Franciaországból... Mire kezdtünk türelmetlenek lenni, éppen megérkezett. Remélem neked is így lesz!

Thank you for your VERY fast reply!

En is remelem... A DHL-t mar hivtam tegnap, de azt mondtak naluk meg nincs a csomagom... Hogy tudom a lapjukon kovetni?

Felmész ide, és ott baloldalon a "gyors nyomon követés"nél beírod a fuvarlevélszámot, amit meg kellett hogy kapj e-mailben a rendeléskor, és már látszik is, hogy merre jár a becses csomag.

szerk: persze ha még nem adta oda nekik a pix, akkor nem látsz semmit...

Aha ertem mar. Hat akkor nincs mas hatra, mint kicsit zaklatni pix-et. Mindjart fel is hivatom magam veluk, ugyanis penteken mar megkaptak a penzt es meg email sehol...

Kicsit off-topic lett a dolog, ezert elnezest kerek.

Semmilyet nem kaptál? Én úgy emlékszem, rögtön a megrendelés után kiírták valahol, hogy milyen számon kereshetem...

De kaptam, amiben visszaigazoltak a megrendelesem, (ez egybol azutan jott, h megrendeltem a cuccot) viszont ebben nem szerepel semmi, csak a rendeles adatai, meg a webes felulet url-je, ahol nyomon tom kovetni a rendelest. Itt meg azt irjak, idezem:

"* A státusz leírása

Készülőben
Megrendelését továbbítottuk a kiszállítási részlegünknek, megrendelése teljesítése folyamatban van."


Pentek ota ez van... de eddig keptelenek voltak atadni DHL-nek... eleg bosszanto.

Bongeszgettem a netet pix-es tapasztalatok utan kutatva es hat... eleg negativ dolgokat olvastam. Pl. 2 hetbe is beletellet mire megkaptak a csomagot, stb.. Igaz, h ezek kb. fel eves infok, ujabbat nem talaltam.

Akkor mi lehettünk az üdítő pozitív kivétel? Hmmm.

Mindenesetre most akarok majd rendelni tőlük egy DVD játékost, remélem megint OK lesznek. Szóval figyelek, és tapasztalatot gyűjtök - ezúttal a másét.

Hat ugy legyen! Mindenesetre sok sikert!

Ja, en jatokot nem rendelnek, nem is vennek, marha software-re gondoltal.

Nem, egy ízig-vérig valós, "csészetartós" rendes asztali DVD lejátszóra gondoltam, mert ott a legolcsóbb, még a 2000 ftos futárral együtt is. Végülis a Creative mp3 lejátszó, amit előzőleg rendeltem, teljesen OK, ez pedig még kisebb összeg is annál.

Az legalább biztos, hogy elküldik. Ööööö, legalábbis remélem...

Ja, az mas.
2000 Ft.-os futar? nekem 6144 huf volt a futardij, igaz van olcsobb is, de az is 3e felett lett volna...

Én a legolcsóbbat választottam előzőleg is, ott spórolok ahol tudok. A 29.000-es játékosra most azt hiszem 2200 lenne (lesz) a "postaköltség", gondolom mert csak 3 kiló a kis drága. Egyébként nem tudom, mitől függ.

Csomagolási költséget pl magyar szabályok szerint nem számíthatnak fel, mert eleve csak rendesen csomagolva lehet küldözgetni - a pix nem is szokott ilyet. Hm, egyébként jó kérdés, hogy most akkor milyen "nemzetiségűnek" számít a pix, mivel francia a központja. Gondolom francia. Éljen az EU...

szerk: pont most néztem, pár országban személyesen is át lehet venni, pl olasz, francia, angol, spanyol. Nekünk nincs ilyen szerencsénk.

Huu, en ennyit nem adnek 1 asztali lejaccoert. Felteve van PC-d, ha itt beszelunk, ergo minek asztali, ha az ember lanyanak/fianak [azt vedd figyelembe, amelyik rad vonatkozik ] ott a jo oreg PC-je, amiben ugye (elmeletileg) leledezik dvd-rom...?
Na dehat, nem vunk 1formak (meg jo)

Futarkoltsegrol annyit, h nekem 6144 es 3xxx kozott lehetett valasztani a rendelesnel, igaz "kicsit" nehezebb cuccosrol van szo, mint a te esetedben (sztem 10 kg meg van minimum)

De ez épp csak hogy nem beszél, bibíííí . Viccen kívül egy naggyon király gépet akarok majd venni, a régit a családra hagytam, és hát addig is kell mjúzik meg film is... Ha már nem Dungeon Siege II-zhetek, brühühü...

Úgy tűnik, tényleg a súlytól függhet a díj!

Akkor bizti orult a csalad.

Megkerdezthetem melyik termeket is rendelted egesz pontosan? En ot: katt.

Wow, ez csúcs jó! Itthon 80k körül van minyimum, és úgy hallottam ez a legkirályabb szgéphez, van benne dekóder is (bár ezekhez a dolgokhoz annyira nagyon nem értek,csak most kutattam mini házimozi irányában). Én most fogom helyben megvenni az ő egyik kistesóját, egy Genius SW 5.1 Home Theater-t, és ehhez tervezek egy ilyet. Először minihifit akartam, csak az mp3at is lejátszó példányoknál már így is olcsóbban jövök ki... És még filmet is nézhetek, sőt...

A régebbi rendelés tárgya egy Creative MuVo N200 1GB-os flash memóriás lejátszó volt, és 100%-os elégedettséggel használjuk, és persze ez is ott volt a legolcsóbb...

Jól eloffolgatunk itt

Hmm, asszem nekem nem jott be ez a pix-es tema...
Toroltettem a megrendelesem, mert azt mondta a csaj telon, h nem tudja mi van, miert kesik a csomagom. Tegnap hivtam fel oket es meg mindig nem volt atadva a DHL-nek a csomag... Elkuldtem nekik e-mail-ben a kert banki adatokat es most varok, h visszautaljak a lovet...

Ariadne!
Ha elromlik, én szivessen elviszem neked a gépet majd javításra franciaországba!

Na jó jöhetsz te is, majd eltöltünk egy romantikus hétvégét Párizsban a javításra várva (márha a nevedből kiindulva tényleg leányzó vagy )

Köszi, Pjotr, nagyon kedves tőled! És imádom Párizst!! Ja, és valóban lány vagyok ... De akkor már vigyük el a te barátnődet és az én barátomat is ... Mindezt persze a pix költségén...

Őket minek?
Viszünk helyettük ptk-t meg btk-t

Hogy ez nekem nem jutott eszembe!! Meggyőztél... Mindjárt rendelek is .

dedixnek:

Sajnálom, hogy nem jött össze, pedig elvileg most is az van kiírva, hogy van nekik raktáron... Nem értem, hogy jön ez így össze. Remélem azért a pénz visszavétele menni fog, a hozzászólásodból azt vettem ki, hogy nem akadékoskodtak.

Több szerencsét legközelebb!

Vigasztalásul elviszünk téged is Párizsba, ha szeretnéd...

Megjegyezném, az én felfogásom szerint a ptk meg a btk perverz kelléknek számít

Akkor ezek szerint nem csatlakozol hozzánk valamelyik adótörvénnyel, mondjuk pl szja? Vagy fogyasztóvédelmileg a versenytörvénnyel?

Pszt Joooe!
Nehogy elijeszd, már rábeszéltem, gyanítom egy Szajnára néző szobában, egy szép őszi estén Párizsban azért csak ki tudnám venni a btk-t egy lány kezéből....

És addig tán te is le tudnád rakni a ptk-t...

Ariadne fogyasztóvédelmi tömegkirándulás páriszba? Az a baj, hogy Pjotr máris lecsapott az egyetlen lányra a csapatban, akkor én ha romantikázni akarok, ki kéne próbálnom tényleg olyanok-e a francia lányok mint a hírük csak hát kb. egy szót sem tudok franciául, ez nehezíti a dolgot

Ejnye, micsoda mögöttes szándékok...

Majd tolmácsolok, ameddig szükséges... Egy idő múlva már úgysincs szükség rá szerintem...

Hátha a felügyelőség szponzorálná esetleg fogyvéd okulásunkat ...

Na igen, egy nagylelkű szponzor nem ártana

Hát ez a tolmácsolás lehet megmosolyogtató lenne, ahogy úgy próbálok egy csajt meghódítani hogy egy lány fordít oda vissza Valami nagyon menő duma kell hogy ez bejöjjön Meg még rádgerjed a végén, ahogy sugdosod ott a romantikus dolgokat a nevemben, ezeknél a franciáknál sose tudni...

Arra is gondoltam, elszavalnám neki valamelyik rendeletet, az minden nőt levesz a lábáról

Angolul azért szoktak tudni, ha ez segít. És a dumával nincs gond egyikőtöknél sem, az biztos...

Jujj...

Ariadne és még pár tucat hozzászólással ezelőtt megjegyezted, hogy kicsit elment a topic "OFF"-ba

Ez azt jelenti, hogy akkor nem jössz Párizsba fogyvéd kirándulásra?

Na jó, hagyjuk abba...